Privacybeleid

LAATST BIJGEWERKT OP 1 MEI 2026

Qudoo Family Planner B.V. ("wij", "ons", "onze") wil dat je bekend bent met hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Deze Privacy Policy beschrijft onze praktijken in verband met informatie die wij verzamelen via:

Onze website te vinden op https://qudoo.nl/ (de "Website");
Onze softwareapplicatie voor gebruik op of via computers en mobiele apparaten (de "App");
Onze sociale mediapagina's, waaronder:
Facebook
Instagram
YouTube (gezamenlijk onze "Social Media Pagina's");
Onze verbonden Qudoo apparaten voor zelfstandig gebruik of gebruik in combinatie met de App (het "Apparaat");
HTML geformatteerde e mailberichten die wij naar je sturen die naar deze Privacy Policy linken of andere communicatie met jou;
Offline interacties die je met ons hebt.

Gezamenlijk verwijzen we naar de Website, App, Social Media Pagina's, Apparaat, e mails en andere communicatie en interacties als de "Diensten".

Lees de sectie "Gebruik van de Diensten door Kinderen" hieronder om te leren over onze praktijken met betrekking tot Persoonlijke Informatie die van kinderen onder de 13 jaar is verzameld.

Persoonlijke informatie

"Persoonlijke Informatie" is informatie die jou als individu identificeert of die betrekking heeft op een identificeerbaar individu. Wij verzamelen persoonlijke informatie via de Diensten, inclusief:

Naam
Postadres
Telefoonnummer
E mailadres
Foto
Geboortedatum
IP adres (we kunnen ook je geschatte locatie afleiden op basis van je IP adres)
Betalingskaartgegevens
Foto's en kalenderinformatie, met jouw toestemming
Informatie die je over jou en je gezin verstrekt
Profielafbeelding
Social media account ID

Verzameling van persoonlijke informatie

Wij en onze dienstverleners verzamelen persoonlijke informatie op verschillende manieren, inclusief:

Via de Diensten. Wij verzamelen persoonlijke informatie via de Diensten, bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of updates, een account registreert om toegang te krijgen tot de Diensten, informatie over jou of je gezin indient, deelneemt aan een van onze evenementen, een bestelling plaatst online of telefonisch, of contact opneemt met de klantenservice.

Van andere bronnen. Wij ontvangen jouw persoonlijke informatie van andere bronnen, bijvoorbeeld:

Publiek beschikbare databases; en
Gezamenlijke marketingpartners, wanneer zij de informatie met ons delen.

Als je enige persoonlijke informatie met betrekking tot andere mensen, inclusief minderjarigen, aan ons of aan onze dienstverleners bekendmaakt in verband met de Diensten, verklaar je dat je de autoriteit hebt om dit te doen en ons toestemming geeft om de informatie in overeenstemming met deze Privacy Policy te gebruiken.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij en onze dienstverleners gebruiken persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

Verstrekking van functionaliteit van de Diensten en het vervullen van jouw verzoeken.
Aanbieden van e mailupdates en/of andere marketingmaterialen.
Analyseren van persoonlijke informatie voor bedrijfsrapportage en het bieden van gepersonaliseerde diensten.
In staat stellen om deel te nemen aan wedstrijden, promoties of andere acties.
Aggregatie en/of anonimisatie van persoonlijke informatie.
Uitvoering van onze zakelijke doeleinden.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij geven persoonlijke informatie openbaar aan:

Onze derde partijen dienstverleners, om diensten te faciliteren die zij ons bieden.
Aan derde partijen, om hen in staat te stellen marketingcommunicatie naar jou te verzenden, in overeenstemming met jouw keuzes.

Door gebruik te maken van de Diensten, kun je ervoor kiezen om persoonlijke informatie openbaar te maken.

Andere gebruiken en openbaarmakingen

Wij kunnen ook persoonlijke informatie gebruiken en openbaar maken zoals wij geloven dat nodig of passend is: (a) om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, (b) om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom, en/of die van jou of anderen te beschermen.

Andere informatie

"Andere Informatie" is alle informatie die jouw specifieke identiteit niet onthult of die niet rechtstreeks verband houdt met een identificeerbaar individu. Wij en onze dienstverleners kunnen andere informatie op verschillende manieren verzamelen.

Beveiliging

Wij streven ernaar om redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te gebruiken om persoonlijke informatie binnen onze organisatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat interne evaluaties van onze procedures voor gegevensverzameling, opslag en verwerking en de bijbehorende beveiligingsmaatregelen. Helaas kan geen enkele gegevensoverdracht of opslagsysteem 100% veilig worden gegarandeerd.

Jouw keuze

Je kunt je afmelden voor marketinggerelateerde e mails door de instructies in elke e mail op te volgen. Je kunt ook verzoeken om toegang tot, correctie of verwijdering van persoonlijke informatie die wij van of over jou hebben verzameld door contact met ons op te nemen.

Derde partij diensten

Deze Privacy Policy behandelt niet, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, de privacy, informatie, of andere praktijken van derde partijen, inclusief enige derde partij die een website of dienst exploiteert waarnaar de Diensten linken.

Gebruik van de Diensten door kinderen

Onze Diensten zijn primair gericht op volwassenen, inclusief ouders en voogden. Bij het registreren van een gezinsaccount om de Diensten te gebruiken, hebben volwassen gebruikers de optie om extra gebruikersprofielen te creëren die zijn gekoppeld aan het gezinsaccount voor hun gezinsleden, inclusief kinderen onder de 13 jaar. Wij zullen geen persoonlijke informatie van kinderen onder de 13 jaar verzamelen zonder verifieerbare ouderlijke toestemming.

Kalender integraties

Qudoo Family Planner biedt de mogelijkheid om externe agenda's te koppelen, zodat afspraken centraal beschikbaar zijn op het fysieke Qudoo scherm en in de Companion App. Wij ondersteunen op dit moment integraties met Google Calendar, Microsoft Outlook (Office 365 en Outlook.com) en Apple iCloud Calendar. Voor alle koppelingen geldt dat wij agenda gegevens bidirectioneel synchroniseren, zodat afspraken die op het Qudoo scherm of in de Companion App worden aangemaakt of gewijzigd ook in jouw externe agenda terechtkomen, en omgekeerd.

Voor het kunnen leveren van deze functionaliteit slaan wij agenda gegevens en de bijbehorende toegangstokens of inloggegevens beveiligd op onze servers op. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de synchronisatie tussen jouw externe agenda en de Qudoo Diensten en worden niet voor andere doeleinden ingezet. Je kunt op elk moment de koppeling intrekken via de instellingen in de Companion App. Bij het intrekken van een koppeling verwijderen wij de bijbehorende toegangstokens en gesynchroniseerde agenda gegevens van onze servers.

Google Calendar

De koppeling met Google Calendar verloopt via Google OAuth. Bij het koppelen vragen wij expliciet om jouw toestemming voor toegang tot je naam, e mailadres en kalenderinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om jou te authentiseren en om afspraken te synchroniseren tussen Google Calendar en de Qudoo Diensten. Wij delen geen Google gebruikersgegevens met derden, behalve met onze serviceproviders die ons helpen bij het leveren van de Diensten en alleen in overeenstemming met hun privacybeleid. Je kunt de toegang van Qudoo tot je Google account op elk moment intrekken via je Google accountinstellingen.

Onze app voldoet aan de Google API Services User Data Policy, waaronder de Limited Use vereisten. Informatie die via Google API's wordt verkregen, wordt uitsluitend gebruikt voor de functionaliteiten waarvoor expliciet toestemming is gegeven en wordt niet gebruikt voor reclame doeleinden, niet doorverkocht en niet ingezet voor het trainen van AI of machine learning modellen.

Microsoft Outlook

De koppeling met Microsoft Outlook verloopt via Microsoft OAuth en de Microsoft Graph API. Bij het koppelen vragen wij expliciet om jouw toestemming voor toegang tot je naam, e mailadres en kalenderinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om jou te authentiseren en om afspraken te synchroniseren tussen Outlook en de Qudoo Diensten. Wij delen geen Microsoft gebruikersgegevens met derden, behalve met onze serviceproviders die ons helpen bij het leveren van de Diensten en alleen in overeenstemming met hun privacybeleid. Je kunt de toegang van Qudoo tot je Microsoft account op elk moment intrekken via de pagina "Apps en services die je gegevens hebben" in je Microsoft accountinstellingen.

Onze omgang met gegevens uit de Microsoft Graph API voldoet aan de Microsoft APIs Terms of Use en de eisen van Microsoft over gebruikersdata.

Apple iCloud Calendar

De koppeling met Apple iCloud Calendar verloopt via een door jou aangemaakt app specifiek wachtwoord, in combinatie met het CalDAV protocol van Apple. Een app specifiek wachtwoord is een eenmalig door Apple gegenereerd wachtwoord dat je zelf aanmaakt via je Apple ID accountpagina, en dat alleen toegang geeft tot specifieke services zonder dat je je hoofdwachtwoord hoeft te delen.

Wij ontvangen en bewaren deze inloggegevens versleuteld op onze servers, uitsluitend om jouw iCloud agenda te kunnen synchroniseren met de Qudoo Diensten. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden en delen ze niet met derden, behalve met onze serviceproviders die ons helpen bij het leveren van de Diensten. Je kunt de toegang van Qudoo tot je iCloud account op elk moment intrekken door het app specifieke wachtwoord in te trekken via je Apple ID accountpagina, of door de koppeling te verwijderen in de Companion App.

Gegevensgebruik en overdracht

Alle informatie die wordt verkregen via de gekoppelde agenda providers wordt uitsluitend gebruikt voor de functionaliteiten waarvoor expliciet toestemming is gegeven. Onze diensten zullen deze gegevens niet doorgeven aan derden zonder jouw expliciete toestemming, behalve zoals vereist voor de werking van de app, of als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

Gegevensopslag

Alle persoonlijke gegevens die via onze apps en website worden verzameld, worden veilig opgeslagen op onze servers. Voor gebruikers van de Companion App en het fysieke Qudoo scherm slaan we sessiegegevens en instellingen lokaal op om ervoor te zorgen dat de ervaring gepersonaliseerd en efficiënt blijft.

Je rechten over je gegevens

Als je een account hebt op onze site of onze apps gebruikt, kun je altijd verzoeken om inzage in de persoonlijke gegevens die we van je hebben, deze laten wijzigen of verwijderen. Als je de toegang van onze app tot een gekoppeld account wilt intrekken, kun je dit via de instellingen van het betreffende account doen, of via de instellingen in de Companion App.