Veelgestelde vragen
Antwoorden op alle vragen
Geen antwoord gevonden. Stel je vraag gerust in de chat rechtsonder, we helpen je direct verder.
Aanschaf & Levering 6 vragen
Kan ik de Duo Deal in verschillende kleuren bestellen, bijvoorbeeld 1 wit en 1 zwart, of 2 witte?
De Duo Deal is officieel alleen in zwart verkrijgbaar. Echter, als je een ander kleurencombinatie wilt (bijvoorbeeld wit en zwart, of twee witte), kun je dit aanvragen. Neem contact op met het team via info@qudoo.nl of de chat, en zij kunnen een maatwerkoplossing voor je regelen. Als je bestelt, kunnen ze de bestelling achteraf aanpassen naar jouw gewenste kleuren.
Ik heb een app-only account en wil overstappen naar een Qudoo-scherm. Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Je kunt gewoon een Qudoo-scherm bestellen via qudoo.nl. Wanneer je inlogt met hetzelfde e-mailadres van je app-only account, ga je automatisch verder waar je gebleven was. Al je agenda's, taken, lijstjes en instellingen zijn dan direct beschikbaar op het scherm. Je hoeft niets om te zetten of speciaal aan te vragen, het werkt naadloos samen.
Waar kan ik Qudoo kopen?
Qudoo is te bestellen via deze website en via Bol.com
Als ik vandaag een Qudoo bestel, wanneer kan ik deze verwachten?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden met DHL. In de meeste gevallen heb je Qudoo dan de volgende werkdag in huis.
Kan ik Qudoo ergens in een showroom bekijken voordat ik het aanschaf?
Op dit moment hebben we geen fysieke showroom. Op onze website kun je uitgebreide video's en afbeeldingen bekijken om een goed beeld van Qudoo te krijgen.
Hoe lang is de garantie op Qudoo?
Elke Qudoo Family Planner wordt standaard geleverd met 2 jaar garantie.
Agenda & Kalender 76 vragen
Magister toont alle tijden onder elkaar in de agenda. Kan dat ook anders?
Jazeker, sinds de laatste update is het mogelijk om opeenvolgende lessen die in de Magister URL worden meegegeven te bundelen in 1 afspraak. Je kunt dit doen door te gaan naar de algemene instellingen pagina en bij Agenda het vinkje "Dagroosters tonen als één afspraak" voor deze agenda aan te zetten. Hierdoor worden de afspraken samengevoegd tot 1 afspraak, en als je erop klikt krijg je van lesuur tot lesuur de details te zien. De enkele afspraak in de agenda toont de starttijd van het eerst beschikbaar lesuur en de eindtijd van het laatst beschikbaar lesuur. Hierdoor is de agenda weer overzichtelijk en heb je desgewenst ook inzicht in alle lesuren.
Hoe kan ik wisselen tussen verschillende weergave van de kalender
Binnen Qudoo kun je kiezen uit twee weergaven voor de agenda:
Lijstweergave:
- Alle afspraken worden overzichtelijk onder elkaar weergegeven in een chronologische lijst.
Weekweergave:
- In deze weergave zie je alle afspraken die binnen één week plaatsvinden, handig gepresenteerd voor een snel weekoverzicht.
Je kunt zelf kiezen welke weergave het beste bij jouw gezin past.
Kan ik Magister of Social schools toevoegen aan Qudoo?
Jazeker, via de nieuwe optie "URL kalenders" is het mogelijk je te abonneren op deze schoolagenda's. Voor het toevoegen van Magister kun je hier lezen hoe je de URL kunt vinden en koppelen aan Qudoo.
Magister URL opzoeken
Voor Social Schools kun je de URL vinden door naar de app van Social Schools te gaan, hier klik je rechtsonder in beeld op de kalender, klik linksboven in beeld op opties, klik op Abonneer, Klik op de button Abonneer, en de URL wordt weergegeven. Kopieer deze URL en plak deze in het veld voor de URL in Qudoo. Nu worden alle schoolactiviteiten in de agenda geplaatst.
Hoe kan ik Google Calendar koppelen aan Qudoo?
Om Google Kalender te koppelen, volg je deze stappen:
- Open de Qudoo Companion App op je telefoon.
- Ga naar Instellingen -> Kalender toevoegen
- Kies voor "Koppel Google Kalender aan Qudoo"
Je wordt nu doorgestuurd naar Google om in te loggen en toestemming te geven. Vink hier alle opties aan.
Zodra je toestemming hebt gegeven, wordt je teruggeleid naar Qudoo en begint het systeem automatisch met het synchroniseren van je agenda. Dit kan een paar minuten duren.
Kan ik de leesrichting van de weekweergave aanpassen?
Ja, dat kan! In de weekweergave van Qudoo kun je zelf kiezen hoe de dagen worden weergegeven:
Horizontaal:
- De dagen staan naast elkaar, van links naar rechts.
Verticaal:
- De dagen staan onder elkaar, van boven naar beneden.
Je kunt deze voorkeur instellen via Instellingen > Voorkeuren > Standaard kalender.
Daar kun je ook kiezen of je standaard de lijstweergave of de weekweergave wilt gebruiken.
Hoe kan ik Apple Calendar (iCloud) koppelen aan Qudoo?
Om je Apple Agenda te koppelen, heb je een app-specifiek wachtwoord nodig. Dit is een veilige manier om Qudoo toegang te geven tot je agenda, zonder je Apple-wachtwoord te delen.
Zo maak je het aan:
Ga naar account.apple.com en log in.
Klik onder ‘Login en beveiliging’ op ‘App-specifieke wachtwoorden’.
Kies ‘Genereer wachtwoord’ en volg de stappen.
Geef bijvoorbeeld ‘Qudoo’ op als naam en klik op ‘Maak aan’.
Kopieer het wachtwoord en plak het in Qudoo.
Dit wachtwoord ziet eruit als xxxx-xxxx-xxxx-xxxx en is maar één keer zichtbaar.
Ga na het genereren van het wachtwoord terug naar de companion app en login met je AppleID (e-mailadres) en plak het gegenereerde wachtwoord in het wachtwoord veld. Klik hierna op "Koppelen" De agenda wordt nu gesynchroniseerd. Dat kan enkele minuten in beslag nemen.
Welke agenda’s kunnen worden gekoppeld aan Qudoo?
Je kunt de standaard Qudoo kalender gebruiken, of Google Calendar, Outlook en Apple Calendar (iCloud) koppelen.
Kan ik afspraken extern in de Qudoo-agenda inschieten, bijvoorbeeld vanuit mijn werkagenda?
Ja, als je een Google Agenda hebt gekoppeld, kun je extern afspraken inschieten door een afspraak in je Google Agenda te zetten.
Kan ik terugkerende afspraken instellen in Qudoo?
Jazeker, het is mogelijk om terugkerende afspraken in te plannen. Dit kan zowel via de standaard Qudoo kalenders als via Google Calendar.
Welke agendaweergaven zijn er?
Er zijn twee weergaven, op zowel het scherm als in de Companion App: Lijst (doorlopende lijst per dag met afspraken als rijen) en Week (zeven dagvakken naast en onder elkaar, vegen wisselt van week). Daarnaast is er op het scherm het aparte Vandaag-overzicht van het gezin. Een dag- of maandweergave is er in deze versie niet.
Is er een dag- of maandweergave?
Nee, die zijn er in deze versie nog niet. Je bekijkt een losse dag via het dagvak in de weekweergave of via de lijstweergave. Dit geldt voor het scherm en de Companion App.
Hoe wissel ik van weergave?
In de agendabalk staan knoppen om te wisselen: in de lijstweergave een rasterknop die naar de weekweergave gaat, en in de weekweergave een lijstknop die terug naar de lijst gaat. Op het scherm kun je ook nogmaals op het agenda-icoon in de tabbalk tikken; je doorloopt dan steeds Lijst, Week en Vandaag. In de Companion App scrollt nogmaals tikken op het agenda-icoon de lijst terug naar vandaag. Er is geen apart keuzemenu met weergaven.
Kan ik een standaardweergave instellen?
Ja, via Instellingen onder Agenda bij Agendaweergave. In de Companion App kies je uit Lijstweergave en Weekweergave, op het scherm ook uit Vandaag. De agenda opent daarna altijd in die weergave. Dit wordt per apparaat onthouden.
Wat zie ik in de lijstweergave?
Een doorlopende lijst die bij vandaag begint en vooruit loopt, met per dag een kop met de dagnaam en datum (op maandag staat er ook het weeknummer bij) en daaronder de afspraken als rijen met tijd, categoriekleur en -icoon, titel, eventueel de beschrijving en de avatars van gekoppelde gezinsleden. Vandaag is gemarkeerd. Het verleden staat niet in de lijst; oudere dagen bekijk je via de weekweergave. Werkt op scherm en in de app.
Hoe werkt de weekweergave?
Je ziet de zeven dagen van de week als vakken in een raster; vegen naar links of rechts wisselt van week, en dat kan ook met de pijltjesknoppen in de agendabalk. Bij elke dagkop staat een plusknop om direct een afspraak op die datum toe te voegen; ook een tik op een leeg dagvak opent het invoerscherm voor die dag. De dag van vandaag is gekleurd gemarkeerd. Werkt op scherm en in de app.
Hoe kom ik snel terug bij vandaag?
In de agendabalk staat een knop met een kalender-icoon met pijltje. In de lijstweergave scrolt die terug naar vandaag, in de weekweergave springt hij naar de huidige week. Sta je al bij vandaag of in deze week, dan is de knop uitgegrijsd. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik direct naar een datum springen?
Ja, vanuit de weekweergave. Tik in de agendabalk op de knop met het weeknummer (bijvoorbeeld Week 31, 2026); er opent dan een scrollbaar maandoverzicht van ongeveer een jaar terug tot een jaar vooruit, met weeknummers per rij. Tik op een dag en de weekweergave springt naar de week van die datum, ook in het verleden. De lijstweergave heeft geen datumkiezer en toont alleen vandaag en later. Werkt op scherm en in de app.
Hoe zoek ik in de agenda?
Open de filters via de filterknop (schuifjes-icoon) in de agendabalk. Bovenin het filtervenster staat het veld Doorzoek de agenda; typ een zoekterm en tik op Toepassen. De agenda toont dan alleen afspraken waarvan de titel of beschrijving de zoekterm bevat, hoofdletterongevoelig. Zolang de zoekterm actief is zie je een teller op de filterknop; wissen doe je door het veld leeg te maken (of Herstel alle filters) en opnieuw op Toepassen te tikken. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik het weerbericht in de agenda zien?
Op het scherm staat bovenin de agendabalk het actuele weer: temperatuur, weericoon en een korte verwachting, automatisch en ook in de gratis versie. Het weer is niet aantikbaar; een losse voorspelling voor komende dagen is er in de agenda niet. In de Companion App is het weer in de agenda op telefoonformaat meestal niet zichtbaar.
Is er een telefoonwidget met de agenda?
Ja, de Companion App voedt op iOS en Android een agendawidget met je aankomende afspraken, in dezelfde categoriekleuren als de app. De widget volgt standaard je agendafilters, en er is een eigen widgetfilter waarmee je per widget agenda's en gezinsleden kunt kiezen. Alleen in de Companion App.
Hoe maak ik een nieuwe afspraak?
Tik op de plusknop in de tabbalk, of in de weekweergave op het plusje bij een dagkop of op een leeg dagvak; in de lijstweergave kun je ook rechts op een dagkop tikken. Er opent een invoerscherm met de datum en het eerstvolgende hele uur als begintijd al ingevuld (standaardduur 1 uur). Vul minimaal een titel in en tik op Bevestig. Werkt op scherm en in de app.
Welke velden heeft het afsprakenscherm?
Alles staat in één formulier: titel, beschrijving, de agenda waarmee de afspraak synchroniseert, hele dag, begin- en einddatum met tijden, melding (herinnering), terugkerend, categorie en de gezinsleden. Werkt op scherm en in de app.
Hoe lang mag de titel van een afspraak zijn?
Maximaal 255 tekens. Bij een langere titel verschijnt de melding: De titel is te lang. Maximum 255 karakters toegestaan. Zonder titel kun je niet opslaan; dan zie je: Je hebt nog geen titel ingegeven. Werkt op scherm en in de app.
Welke tijden kan ik kiezen?
Je kiest tijden vrij op de minuut via het tijdveld. Kies je een andere begintijd, dan schuift de eindtijd automatisch mee zodat de duur behouden blijft; bij een nieuwe afspraak is de standaardduur 1 uur. De eindtijd moet na de begintijd liggen, anders zie je: De einddatum kan niet voor de begindatum liggen. Werkt op scherm en in de app.
Hoe maak ik een hele-dag-afspraak?
Zet de schakelaar Hele dag aan. De tijdvelden verdwijnen dan; je kiest alleen een start- en einddatum. Zet je de schakelaar bij een bestaande hele-dag-afspraak weer uit, dan stelt de app automatisch het eerstvolgende hele uur als begintijd voor. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een meerdaagse afspraak maken?
Ja. Kies een einddatum die later ligt dan de startdatum. De afspraak verschijnt daarna op elke dag die hij raakt, in de lijst- en weekweergave. Let op: pas je daarna de startdatum aan, dan zet de app de einddatum op dezelfde dag als de nieuwe startdatum; controleer bij meerdaagse afspraken dus even de einddatum. Werkt op scherm en in de app.
In welke agenda komt een nieuwe afspraak terecht?
In de standaard agenda die je in Instellingen onder Agenda bij Standaard agenda hebt gekozen (op het scherm en in de app allebei instelbaar, per apparaat). In het afsprakenscherm zelf kun je bij Agenda een andere kiezen: de Qudoo Kalender of een gekoppelde Google-, Apple- of Outlook-agenda. Openbare URL-agenda's kun je niet kiezen, die zijn alleen-lezen. Zonder Premium staat de agenda vast op de Qudoo Kalender.
Hoe werken categorieën bij een afspraak?
Elke afspraak heeft één categorie, herkenbaar aan icoon en kleur. Tik in het afsprakenscherm op de regel Categorie; er opent een kiezer met alle categorieën in een raster, met je recent gebruikte categorieën bovenaan onder het kopje Recent gebruikt. Tik een categorie aan en bevestig met Selecteer. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een categorie zoeken?
Nee, de categoriekiezer heeft in deze versie geen zoekveld. Alle categorieën staan in één raster, met je recent gebruikte categorieën bovenaan, dus je vindt je vaste keuzes snel terug. Werkt op scherm en in de app.
Hoe koppel ik gezinsleden aan een afspraak?
In het afsprakenscherm staat onder Koppel de afspraak aan familieleden een rij avatars. Tik op een of meer gezinsleden om ze te koppelen; gekozen leden worden gekleurd weergegeven met een streepje eronder, de rest is grijs. De avatars verschijnen daarna bij de afspraak in de agenda. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een beschrijving toevoegen?
Ja, direct onder het titelveld staat een optioneel beschrijvingsveld. De beschrijving zie je terug bij de afspraak in de agenda en als je de afspraak opent. Werkt op scherm en in de app.
Welke herinneringsopties zijn er bij een afspraak?
In het afsprakenscherm kies je bij Melding uit: Agenda standaard, Geen melding, Op het moment van de afspraak, 5, 10, 15 of 30 minuten van tevoren, 1 uur van tevoren, 1 dag van tevoren, of Aangepast met een zelfgekozen aantal minuten. Kies je Agenda standaard, dan geldt de standaardmelding van de agenda waarin de afspraak staat. Werkt op scherm en in de app.
Waar komt de herinnering binnen?
Op het moment van de herinnering verschijnt in de app en op het scherm een melding met geluid, met de tekst Aankomend evenement gevolgd door de afspraaktitel. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een standaardherinnering per agenda instellen?
Ja, in de Companion App via Instellingen, Externe agenda koppelen. Voor de Qudoo Kalender stel je daar een Standaard melding in, en ook per gekoppelde Google-, Apple- of Outlook-agenda en per openbare URL-agenda kun je een standaardmelding kiezen. Kies je bij een afspraak Agenda standaard, dan geldt die instelling.
Hoe maak ik een terugkerende afspraak?
Zet in het afsprakenscherm de schakelaar Terugkerend aan. Bij Herhaal elke stel je een interval in en kies je uit Dag, Week, Maand of Jaar, bijvoorbeeld elke 2 weken. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een wekelijkse herhaling op meerdere dagen zetten?
Ja. Bij een wekelijkse herhaling tik je een of meer weekdagen aan. Standaard staat de weekdag van de startdatum aan; er blijft altijd minimaal één dag actief. Werkt op scherm en in de app.
Welke opties heeft een maandelijkse herhaling?
Twee varianten: Maandelijks op dag (bijvoorbeeld de 15e) of Maandelijks op een vaste positie (bijvoorbeeld de tweede dinsdag). Bij een jaarlijkse herhaling is er geen extra keuze; die volgt de startdatum. Werkt op scherm en in de app.
Hoe laat ik een herhaling stoppen?
Bij Eindigt kies je uit Nooit, Op (je kiest een einddatum) of Na (je kiest het totale aantal herhalingen). Werkt op scherm en in de app.
Wat gebeurt er als ik een afspraak uit een reeks bewerk?
Bij het opslaan vraagt de app waarop de wijziging moet gelden: Deze afspraak, Deze en volgende afspraken, of Alle afspraken. Welke keuzes beschikbaar zijn hangt af van de agendasoort; bij Apple-agenda's zijn de mogelijkheden iets beperkter (bijvoorbeeld bij het wisselen van hele dag geldt de wijziging daar voor de hele reeks). Werkt op scherm en in de app.
Hoe verwijder ik een terugkerende afspraak?
Open de afspraak en tik op Afspraak verwijderen. Je krijgt dan dezelfde keuze: Deze afspraak, Deze en volgende afspraken, of Alle afspraken. Bij Apple-agenda's is Alle afspraken alleen beschikbaar vanaf de eerste afspraak van de reeks. Werkt op scherm en in de app.
Hoe bewerk ik een afspraak?
Tik op de afspraak in de lijst- of weekweergave. Het scherm Afspraak aanpassen opent vooringevuld; pas aan wat je wilt en tik op Bevestig. Werkt op scherm en in de app.
Hoe verwijder ik een afspraak?
Open de afspraak en tik op Afspraak verwijderen. Bij een losse afspraak bevestig je met de vraag Weet je zeker dat je (de titel) wilt verwijderen; bij een reeks kies je eerst wat je verwijdert. Na bevestigen zie je kort de melding dat de afspraken op de achtergrond worden bijgewerkt. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een afspraak naar een andere dag verplaatsen?
Ja, door de afspraak te openen en de startdatum aan te passen. De tijden en de duur blijven behouden; de einddatum wordt daarbij op dezelfde dag als de nieuwe startdatum gezet, dus bij een meerdaagse afspraak stel je de einddatum daarna even opnieuw in. Een sleep- of verplaatsfunctie is er niet. Werkt op scherm en in de app.
Waarom kan ik een bepaalde afspraak niet bewerken?
Afspraken uit een openbare agenda-URL (ICS) zijn alleen-lezen; je ziet dan Beperkte bewerking, Alleen lezen. Je kunt wel een categorie en gezinsleden koppelen om ze binnen Qudoo te ordenen, maar titel, tijd en inhoud beheer je in de bron-agenda. Daarnaast kan een net aangemaakte Outlook-afspraak de eerste minuut niet geopend worden; je ziet dan: Deze afspraak wordt nog aangemaakt in Outlook. Wacht even en probeer het opnieuw. Werkt zo op scherm en in de app.
Ik krijg de melding dat een afspraak nog wordt bijgewerkt, wat betekent dat?
De melding Deze afspraak wordt nog op de achtergrond bijgewerkt of wordt op verzoek verwijderd. Probeer het opnieuw. verschijnt als je een afspraak opent terwijl een eerdere wijziging nog verwerkt wordt. Wacht heel even en probeer het dan opnieuw. Werkt zo op scherm en in de app.
Hoe open ik de filters?
Tik op de filterknop (schuifjes-icoon) in de agendabalk. Er opent een venster Filteropties met daarin het zoekveld, de agenda's, de weergaveopties en de filters op categorie en gezinslid. Wijzigingen gelden pas nadat je op Toepassen tikt; met Annuleer verandert er niets. Werkt op scherm en in de app.
Kan ik een hele agenda tijdelijk verbergen?
Ja. Onder Filteren op kalenders zet je per agenda een schakelaar uit: de Qudoo Kalender, per Google-, Apple- of Outlook-account (ook per losse agenda binnen een account) en per openbare agenda. Na Toepassen verdwijnen de afspraken van die agenda uit alle weergaven, tot je de schakelaar weer aanzet. Werkt op scherm en in de app.
Hoe filter ik op categorie?
Onder Filteren op categorie tik je in het raster een of meer categorieën aan om alleen afspraken van dat type te tonen; gekozen categorieën krijgen hun kleur, de rest blijft grijs. Tik je niets aan, dan zie je alle categorieën. Werkt op scherm en in de app.
Hoe filter ik op gezinslid?
Onder Filteren op gezinslid tik je op een of meer avatars om alleen hun afspraken te zien. Gekozen leden worden gekleurd weergegeven, de rest dimt. Werkt op scherm en in de app.
Worden mijn filters onthouden?
Ja, filters worden per apparaat opgeslagen en blijven ook na het afsluiten van de app of het herstarten van het scherm actief. Op de filterknop in de agendabalk staat een teller met het aantal actieve filtergroepen (agenda's, categorieën, gezinsleden en zoekterm). Werkt op scherm en in de app.
Hoe wis ik alle filters in één keer?
Tik onderaan het filtervenster op Herstel alle filters en daarna op Toepassen. Alle agenda-, categorie- en gezinsfilters en de zoekterm gaan dan tegelijk uit. Werkt op scherm en in de app.
Ik mis een afspraak in de agenda, wat kan er aan de hand zijn?
Controleer eerst of er filters actief zijn (teller op de filterknop) en herstel ze eventueel met Herstel alle filters. Kijk ook of er nog een zoekterm in het filtervenster staat, of de betreffende agenda niet is uitgezet, en bij een afspraak uit een openbare agenda-URL of de bron al is bijgewerkt: die agenda's verversen een paar keer per dag op de achtergrond, dus een nieuwe afspraak in de bron kan even op zich laten wachten. Werkt zo op scherm en in de app.
Kan ik lange beschrijvingen van gekoppelde afspraken verbergen?
Ja. Externe agenda's importeren soms lange beschrijvingen met links of deelnemerslijsten. Onder Agendabeschrijving verbergen (in het filtervenster en in Instellingen onder Agenda) zet je dit per agenda aan, voor zowel openbare URL-agenda's als Google-, Apple- en Outlook-agenda's. De lijst- en weekweergave worden dan rustiger; open je een afspraak, dan zie je de beschrijving alsnog. Werkt op scherm en in de app.
Wat is Dagrooster tonen als één afspraak?
Daarmee toont Qudoo alle afspraken van één dag uit een openbare agenda als één regel met de agendanaam en het aantal afspraken, in plaats van elk lesuur los. Handig voor schoolroosters zoals Magister. Tik op de samenvouwregel om alsnog alle losse afspraken van die dag te zien. Je stelt het per openbare agenda in, of in één keer voor alle openbare agenda's, via het filtervenster of Instellingen; ook bij het toevoegen van een agenda-URL kun je Opeenvolgende gebeurtenissen samenvouwen direct aanzetten. Werkt op scherm en in de app.
Wat is de leesrichting van de weekweergave?
In Instellingen onder Agenda kies je bij Weergave van weekdagen hoe de dagen in het weekraster staan: Horizontaal (standaard) of Verticaal. Het raster zelf verandert niet, alleen de volgorde van de dagen. De optie verschijnt zodra je de Weekweergave als standaard agendaweergave hebt gekozen. Instelbaar op scherm en in de app.
Welke externe agenda's kan ik koppelen?
Google Agenda, Apple Agenda, Outlook Agenda en openbare agenda's via een ICS-URL (bijvoorbeeld een schoolrooster of sportkalender). Het koppelen gebeurt in de Companion App via Instellingen, Externe agenda koppelen. Het scherm toont daarna automatisch dezelfde gekoppelde agenda's; koppelen vanaf het scherm zelf kan niet. Externe agenda's koppelen is een Premium-functie.
Heb ik Premium nodig voor externe agenda's?
Ja. Synchronisatie met externe kalenders (Google, Apple, Outlook en agenda-URL's) is een Premium-functie. Met het gratis Qudoo Standaard-plan gebruik je de Qudoo agenda zelf; het koppelscherm toont dan het abonnementsoverzicht. Tijdens de gratis proefperiode zijn alle Premium-functies beschikbaar.
Hoe koppel ik mijn Google Agenda?
Ga in de Companion App naar Instellingen, Externe agenda koppelen en tik op Koppel Google Kalender aan Qudoo. Je logt in met je Google-account en staat de gevraagde rechten toe (e-mailadres, profiel, agenda-afspraken en agenda's lezen). Daarna verschijnen je Google-agenda's in het overzicht en in de agenda. Je kunt meerdere Google-accounts koppelen.
Het koppelen van Google mislukt, wat nu?
Breek je het inloggen af of weiger je rechten, dan zie je: Om Google Kalender te koppelen, is het nodig om in te loggen en de gevraagde rechten toe te staan. Probeer het alsjeblieft opnieuw. Sta je niet alle rechten toe, dan meldt de app welke rechten missen, bijvoorbeeld Kalender gebeurtenissen of Kalenders lezen; koppel dan opnieuw en vink alle rechten aan. Zonder internet zie je: Er is geen internetverbinding. Controleer je netwerk en probeer het opnieuw. Alleen in de Companion App.
Ik krijg de melding dat de verbinding met Google niet meer actief is, wat moet ik doen?
Qudoo controleert dit automatisch en toont dan het venster Opnieuw koppelen met Google met de tekst: De verbinding met Google Calendar is niet meer actief. In de Companion App tik je op Direct opnieuw koppelen; je verwijdert dan het Google-account en koppelt het opnieuw. Zie je de melding op het scherm, dan verwijst het scherm je naar de Companion App om daar opnieuw te koppelen.
Hoe koppel ik mijn Apple Agenda?
In de Companion App via Koppel Apple Kalender aan Qudoo. Je hebt een app-specifiek wachtwoord nodig; dat is een veilige manier om Qudoo toegang te geven zonder je Apple-wachtwoord te delen. Zo maak je het aan: ga naar account.apple.com en log in, klik onder Login en beveiliging op App-specifieke wachtwoorden, kies Genereer wachtwoord, geef bijvoorbeeld Qudoo als naam op en klik op Maak aan. Kopieer het wachtwoord en plak het in Qudoo, samen met je Apple ID (je e-mailadres). Kies eventueel meteen een categorie en gezinsleden en tik op Toevoegen.
Hoe ziet zo'n app-specifiek wachtwoord eruit?
Als xxxx-xxxx-xxxx-xxxx, vier blokjes van vier kleine letters en cijfers, met streepjes ertussen. Het is maar één keer zichtbaar bij Apple, dus kopieer het direct en plak het precies zo in Qudoo, in kleine letters en zonder extra spaties. Klopt het formaat niet, dan zie je: De app-specifiek wachtwoord is niet geldig. Andere mogelijke meldingen: Je hebt nog geen Apple ID ingegeven, De Apple ID is niet geldig, en Je hebt nog geen app-specifiek wachtwoord ingegeven. Alleen in de Companion App.
Mijn Apple-agenda synchroniseert niet meer, hoe herstel ik dat?
Meestal is het app-specifieke wachtwoord niet meer geldig. Dat gebeurt als je het handmatig hebt ingetrokken of als je je Apple-wachtwoord hebt veranderd; Apple trekt dan alle app-specifieke wachtwoorden in. Maak op account.apple.com een nieuw app-specifiek wachtwoord aan, verwijder in Qudoo het Apple-account en koppel het opnieuw met het nieuwe wachtwoord. Alleen in de Companion App.
Hoe koppel ik mijn Outlook Agenda?
In de Companion App via Koppel Outlook Kalender aan Qudoo. Er opent een Microsoft-inlogvenster waarin je je account kiest en toestemming geeft. Daarna zie je: Outlook verbonden. Afspraken worden geladen en verschijnen binnenkort. De afspraken worden op de achtergrond opgehaald, dus het kan even duren voordat alles zichtbaar is.
Hoe voeg ik een openbare agenda (ICS-URL) toe?
In de Companion App via Koppel Openbare agenda URL aan Qudoo. Geef de agenda een herkenbare naam (bijvoorbeeld Schoolrooster of F1 Kalender), plak de ICS-link (die moet beginnen met http://, https:// of webcal://), kies optioneel een categorie, een standaardmelding en gezinsleden, en zet desgewenst direct Opeenvolgende gebeurtenissen samenvouwen aan. Tik op Toevoegen; de afspraken verschijnen daarna automatisch in je agenda. Bij deze kaart staat ook een informatieknop met een stappenuitleg.
Welke foutmeldingen kan ik krijgen bij een agenda-URL?
Zonder naam: De agenda dient een naam te hebben. Zonder URL: Je hebt nog geen url ingegeven. Bij een link die niet met http, https of webcal begint: De url is niet geldig. En voeg je een URL toe die al gekoppeld is, dan zie je: Deze URL is al in gebruik. Alleen in de Companion App.
Hoe vaak wordt een openbare agenda-URL bijgewerkt?
Qudoo haalt de afspraken automatisch op de achtergrond op, een paar keer per dag. Wijzigingen in de originele agenda zijn dus niet direct zichtbaar. Een handmatige verversknop is er voor URL-agenda's niet.
Kan ik afspraken uit een openbare agenda-URL bewerken?
Nee, die afspraken zijn alleen-lezen; bewerken en verwijderen doe je in de bron. Je kunt in Qudoo wel per afspraak een categorie en gezinsleden koppelen om ze te ordenen. Dit geldt op scherm en in de app.
Kan ik een gekoppelde agenda handmatig synchroniseren?
Ja, voor Google, Apple en Outlook. Tik in de Companion App in het koppeloverzicht op het ronde-pijltjes-icoon naast de accountnaam. Je ziet daarna een bevestiging dat het account gesynchroniseerd is en dat je even moet wachten tot alles verwerkt is.
Kan ik per gekoppelde agenda een categorie en gezinsleden instellen?
Ja. Tik in de Companion App in het koppeloverzicht op het potloodje bij een losse agenda binnen een account. Je kunt daar per agenda een categorie kiezen, gezinsleden koppelen en een standaardmelding instellen; per account kun je ook een categorie en gezinsleden kiezen. Alle afspraken uit die agenda krijgen dan automatisch die categorie en die gezinsleden in Qudoo.
Hoe verwijder ik een gekoppelde agenda of een account?
In de Companion App: tik in het koppeloverzicht op het potloodje bij de accountnaam en kies Google Account verwijderen, Apple Account verwijderen of Outlook Account verwijderen, en bevestig de vraag of je het account zeker wilt verwijderen. Een openbare agenda-URL verwijder je door de agenda aan te tikken en te kiezen voor Verwijder URL Kalender, met bevestiging. Bij Outlook meldt de app dat het ontkoppelen van de agenda's en afspraken een paar minuten kan duren.
Wat gebeurt er als ik de URL van een openbare agenda wijzig?
Je opent de agenda in het koppeloverzicht, past de URL aan en slaat op. Je instellingen zoals naam, categorie, gezinsleden en het samenvouwen blijven behouden, en de afspraken worden op de achtergrond opnieuw opgehaald. Alleen in de Companion App.
Werken de agenda-instellingen nog zonder Premium?
De basisagenda werkt volledig. Instellingen die bij externe agenda's horen, zoals Agendabeschrijving verbergen en Dagrooster tonen als één afspraak, zijn zonder Premium uitgegrijsd omdat er dan geen externe agenda's zijn om ze op toe te passen, en de standaard agenda staat vast op de Qudoo agenda. Geldt op scherm en in de app.
Synchroniseren het scherm en de Companion App automatisch met elkaar?
Ja, realtime. Maak, wijzig of verwijder je een afspraak op het ene apparaat, dan verschijnt de wijziging vanzelf op het andere, zonder dat je iets hoeft te verversen.
Ik heb een afspraak opgeslagen maar zie hem nog niet, klopt dat?
Na het opslaan zie je de melding: De afspraken worden op de achtergrond bijgewerkt. Een momentje geduld. Vooral bij afspraken in een externe agenda kan de verwerking even duren; een net aangemaakte Outlook-afspraak is de eerste minuut nog niet te openen. De afspraak verschijnt vanzelf zodra de verwerking klaar is. Geldt op scherm en in de app.
Waarom duurt het lang voordat een wijziging uit mijn schoolrooster zichtbaar is?
Openbare agenda-URL's worden een paar keer per dag opgehaald, niet doorlopend. Een wijziging in de bron kan dus enkele uren onderweg zijn. Google-, Apple- en Outlook-agenda's kun je wel direct verversen via het synchronisatie-icoon bij het account in de Companion App.
Algemeen 20 vragen
Wat is het verschil tussen Premium en Unlimited Premium?
Bij Qudoo Premium betaal je 5,99 euro per maand en kunt je opzeggen met 1 maand opzegtermijn. Qudoo Unlimited Premium is eenmalig 99 euro betalen en je hebt alle premium functies voor altijd, zonder terugkerende kosten. Beide geven dezelfde premium functies zoals meerdere agenda's, maaltijdplanning en het beloningssysteem.
Heeft mijn Qudoo-agenda een e-mailadres, zodat ik hem kan uitnodigen vanuit Outlook of een andere agenda?
Nee, de Qudoo-agenda heeft geen eigen e-mailadres en kan niet worden uitgenodigd, het is geen openbare agenda. Wil je afspraken uit een andere agenda in Qudoo zien, koppel dan je agenda: Google Calendar, Apple Calendar (iCloud) en Outlook worden ondersteund. Tip: maak eventueel een aparte (privé) Google-agenda aan, koppel die aan Qudoo en nodig die agenda uit voor je afspraken.
Mijn bestelling is nog niet bezorgd. Wat nu?
Als je op een werkdag vóór 15:00 uur bestelt, gaat de verzending diezelfde dag de deur uit en heb je het scherm normaal gesproken de volgende dag in huis. DHL levert meestal de volgende dag, maar kan soms een dag langer doen. Het tijdvenster dat je ziet tijdens het afrekenen is een brede inschatting.
Mijn Qudoo-scherm loopt vast of blijft hangen bij het opstarten. Wat kan ik doen?
Probeer eerst een reset: houd de aan/uit-knop en de volume-omhoog-knop (de twee buitenste knoppen) 20 seconden tegelijk ingedrukt. Het scherm start dan opnieuw op; wacht daarna ongeveer 1 minuut. Meestal start Qudoo daarna weer normaal op. Blijft het scherm alsnog hangen, stuur dan een mailtje naar support@qudoo.nl. Onze technische dienst onderzoekt het scherm dezelfde dag na ontvangst en repareert het of stuurt een nieuw scherm.
Het beeld van mijn Qudoo draait mee als ik het scherm draai. Is dat normaal?
Ja, dat klopt! In het scherm zit een kantelsensor waardoor het beeld automatisch meedraait, net zoals bij je telefoon.
Moet ik het abonnement direct bij mijn bestelling meebestellen?
Nee hoor. Je krijgt bij aankoop de eerste 3 maanden gratis Premium, en daarna kun je in de app kiezen welk abonnement bij je past. Twee weken vóór het einde van de gratis periode krijg je een notificatie. Je kunt dan kiezen wat het beste bij je past. De gratis versie of de betaalde premium versie.
Kan ik feestdagen toevoegen aan de Qudoo-agenda?
Jazeker. Dat kun je doen door bijvoorbeeld een ICS kalender te koppelen aan Qudoo. Dat klinkt misschien wat technisch, maar als je bijvoorbeeld op internet zoekt naar "Nederlandse feestdagen ics url" dan krijg je verschillende websites die een URL geven die je rechtstreeks in Qudoo kunt plakken. Deze URL haalt dan alle feestdagen in 1x binnen en worden direct in de agenda geplaatst.
Kan ik een Qudoo-scherm los kopen zonder de Qudoo-software (bijv. voor home automation)?
Het Qudoo scherm zonder de unieke Qudoo software is niet te koop. De filosofie van Qudoo is dat het een gezinsplanner is, die puur en alleen focus houdt op alles wat met de gezinsplanning te maken heeft. Op het moment dat het mogelijk zou zijn om andere (home automation) apps te installeren, verliezen we de focus. Daarnaast zijn er zoveel oplossingen voor home automation te koop, dat daar vele betere alternatieven voor te vinden zijn. Qudoo is en blijft een stand-alone familieplanner.
Versturen jullie ook naar het buitenland (bijv. België of verder)?
Als je een bestelling plaatst, kun je standaard kiezen voor verzending naar Nederland of België. Wil je liever een ander land, neem dan even contact met ons op. Dan kunnen we dat voor je regelen.
Kan ik een losse adapter/voeding voor de Qudoo bestellen, en hoe?
We verkopen de adapter op dit moment niet los. Maar als je problemen hebt met de adapter, stuur dan een e-mail naar info@qudoo.nl, dan lossen we het voor je op.
Afmetingen?
Hier zijn de afmetingen van het Qudoo 24" scherm:
Schermafmetingen (totaal):
- Breedte: 55,4 cm
- Hoogte: 33,7 cm
- Dikte scherm: 2,9 cm
- Diepte achterzijde (uitstekende module): 4,6 cm (2,9 cm + 1,7 cm)
Zichtbare displayafmetingen:
- Diagonaal: 23,8 inch (60,5 cm)
- Zichtbare breedte: 52,7 cm
- Zichtbare hoogte: 29,6 cm
Hoe zwaar is het scherm
Het gewicht is ongeveer 6,5kg
Zit er een accu of batterij in het scherm?
Nee. Qudoo heeft geen accu of batterij. Het scherm dient altijd aangesloten te worden met de meegeleverde voedingsadapter
Wat kan ik doen als de functie 'delen' niet beschikbaar is in Magister (geblokkeerd door school)?
De meeste scholen die gebruikmaken van Magister hebben deze optie standaard op actief staan. Mocht jouw school dit niet hebben, dan kun vragen aan de school of ze de optie willen activeren. Helaas hebben wij geen invloed op deze functies binnen Magister. Dat is een keuze van de school helaas.
Is het mogelijk om het scherm zowel verticaal als horizontaal op te hangen?
De Qudoo software is ontwikkeld voor “staande” weergave. Om optimaal gebruik te maken van de beste weergave van de software, dien je het scherm staand te monteren. Uiteraard mag je het scherm ook in de liggende stand monteren, maar hiermee is de weergave smaller en krijg je minder informatie in beeld. Als je er toch voorblijft het scherm in de liggende stand te monteren, dan moeten de borgschroeven voor de wandbeugel en het scherm absoluut gebruikt worden. Het scherm kan anders per ongeluk uit de beugel schuiven.
De google agenda reageert niet
Dat is vervelend! Laat ik je een aantal dingen meegeven om dit op te lossen.
Controleer eerst het volgende:
- Zorg dat je Google Calendar echt gekoppeld is via de Qudoo Companion App. Ga naar Instellingen → Agenda → Externe agenda koppelen → en kies daar voor “Koppel Google Kalender aan Qudoo”.
- Controleer of je Google Calendar zelf afspraken bevat. Heb je in Google Calendar zelf al afspraken gemaakt en opgeslagen?
- Probeer even te wachten. Het synchroniseren kan soms enkele minuten duren voordat je afspraken in Qudoo verschijnen.
- Zet je Qudoo even uit en aan, soms helpt dat voor een verse synchronisatie.
Als dit niet helpt, laat het me even weten. Dan kunnen we verder onderzoeken wat er aan de hand is.
Wat is Qudoo, en hoe werkt het?
Qudoo is een digitale familieplanner die helpt om het gezinsleven overzichtelijk te organiseren. Met een 24-inch touchscreen breng je alle afspraken, taken en routines samen op één centrale plek. Qudoo synchroniseert met digitale agenda’s en biedt interactieve tools zoals taken, routines en doelen, recepten, boodschappenlijstjes en to-do’s.
De Companion App zorgt ervoor dat je het Qudoo scherm kunt installeren en geeft je daarnaast ook onderweg toegang tot alle informatie en de optie om alles op afstand te bedienen.
Kan ik ergens reviews of ervaringen van anderen lezen?
Ja! Je kunt de meest recente klantreviews lezen via Google. Dezelfde reviews worden ook weergegeven op de homepage van onze website.
Voor wie is Qudoo geschikt?
Qudoo is ideaal voor drukke gezinnen die overzicht willen houden over hun planning. Of je nu sporttrainingen, schoolactiviteiten of gezinstaken wilt bijhouden, Qudoo zorgt voor structuur. Ook voor samengestelde gezinnen, co-ouderschap en huishoudens met veel verschillende schema’s is Qudoo een uitkomst.
Wat maakt Qudoo anders dan een digitale agenda of een gedeelde kalender-app?
Een gedeelde digitale agenda zoals Google Calendar is handig, maar mist het overzicht en de visuele impact van Qudoo. Qudoo is een fysiek gezinsbord dat centraal in huis hangt en direct inzicht geeft. Iedereen kan het gebruiken, zonder telefoon of laptop. Daarnaast biedt Qudoo taken, routines en beloningen voor kinderen, wat traditionele agenda’s niet hebben en Qudoo uniek maakt.
Installatie & Gebruik 52 vragen
Hoe kan ik extra gezinsleden toevoegen?
Extra gezinsleden toevoegen werkt heel eenvoudig. Ga naar instellingen-> Ons gezin en klik op het Qudoo icoon onderin de menu balk. Het is nu mogelijk om een nieuw gezinslid aan te maken en toe te voegen
Heeft het Qudoo-scherm WiFi?
Ja, Qudoo heeft ingebouwde WiFi en maakt draadloos verbinding met je netwerk.
Hoe installeer ik Qudoo voor het eerst?
Bij het eerste gebruik helpt een stapsgewijze onboarding je door de installatie. Je verbindt Qudoo met wifi, koppelt het scherm aan de Companion App via een 6 cijferige code. Vervolgens voeg je gezinsleden toe. Na het onboarding proces kun je verder met het inrichten van Qudoo direct op het scherm or via de De Companion App.
Kan ik de Companion App aan meerdere apparaten koppelen?
Ja, je kunt de Companion App op meerdere apparaten installeren en koppelen aan Qudoo, zodat alle gezinsleden eenvoudig kunnen meedoen. Je maakt gebruik van de aangemaakte hoofdgebruiker om te kunnen koppelen met het scherm. Er is geen onderscheid gemaakt tussen de verschillende gezinsleden, dus iedereen kan inloggen met de hoofdgebruiker.
Kan ik op afstand een afspraak of taak toevoegen aan Qudoo?
Ja! De Qudoo Companion App geeft je de mogelijkheid om alles wat je op het scherm kunt doen ook direct op afstand via de Companion App te doen.
Heeft Qudoo een screensaver of stand-by modus?
Ja, Qudoo heeft een slaapstand. Je kunt de slaapstand activeren door linksonder in het frame een keer op de aan/uit schakelaar klikt.
Het is ook mogelijk om meerdere familiefoto's of andere afbeeldingen te koppelen aan de privacy modus. Hiermee kun je het Qudoo scherm omtoveren tot een grote fotolijst.
In welke talen is Qudoo beschikbaar?
Nederlands en Engels. Je wisselt van taal via Instellingen, Algemeen, "Van taal wisselen"; de wijziging werkt meteen, zonder herstart. Meer talen volgen in latere versies. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Werkt Qudoo ook zonder internet?
Nee, Qudoo heeft in deze versie een werkende internetverbinding nodig. Valt de verbinding weg, dan kunnen agenda, lijstjes en taakjes niet worden geladen of opgeslagen en zie je een melding zoals "Er is geen internetverbinding. Controleer je netwerk en probeer het opnieuw." Zodra de verbinding terug is, werkt alles weer gewoon. Dit geldt voor het scherm en de Companion App.
Hoe stel ik mijn Qudoo scherm voor de eerste keer in?
Zet het scherm aan en volg de stappen op het scherm. Eerst verbind je het scherm met je wifi-netwerk via de knop "Klik hier om te verbinden met WiFi". Daarna kies je op het scherm of je wilt inloggen met een bestaand account of je wilt registreren als nieuwe gebruiker met je koppelcode. Bij registreren toont het scherm een QR-code waarmee je de Qudoo Companion App downloadt, plus een 6-cijferige koppelcode. Die code voer je in de app in om de app aan het scherm te koppelen. Vervolgens maak je in de app de hoofdgebruiker en de overige gezinsleden aan. Bij ieder nieuw gezinslid hoor je een feestelijk geluid op het scherm en verschijnt het gezinslid in beeld. Als iedereen is toegevoegd tik je op "Ik heb alle gezinsleden toegevoegd" en is de installatie klaar. Dit proces doorloop je op het scherm en in de Companion App samen.
Mijn scherm wil niet verbinden met wifi. Wat kan ik doen?
Controleer of je wifi-wachtwoord klopt en of je netwerk 2,4 GHz ondersteunt. Herstart het scherm en probeer opnieuw te verbinden. Let op: na het verbinden in het wifi-instellingenscherm ga je met de terugknop linksboven weer terug naar de Qudoo-installatie. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze support. Dit geldt voor het scherm.
Ik ben wel verbonden met een netwerk, maar Qudoo zegt dat er geen internet is.
Het scherm meldt dan: je bent verbonden met een netwerk, maar hebt geen toegang tot internet. Controleer je netwerkinstellingen, bijvoorbeeld of je router internet heeft, en probeer het opnieuw. Dit geldt voor het scherm.
Hoe download ik de Qudoo Companion App?
Tijdens de installatie van het scherm verschijnt een QR-code. Scan die met de camera van je telefoon; je komt op een pagina waar je kunt kiezen tussen de Apple- en de Android-versie van de app. Na het downloaden en openen vraagt de app om een koppelcode om de verbinding met je scherm te maken.
Waar vind ik de koppelcode en wat doe ik ermee?
De 6-cijferige koppelcode staat op je Qudoo scherm tijdens de installatie. Voer deze code in de Qudoo Companion App in bij "Vul hieronder de 6-cijferige code in die op je Qudoo Touch vermeld staat". Zodra de koppeling slaagt, zie je "Koppeling geslaagd!" en ga je verder met het aanmaken van je gezin.
De koppelcode werkt niet. Wat nu?
Controleer of je precies de 6 cijfers hebt overgenomen die op het scherm staan. Lukt het niet, dan zie je "Er ging iets mis. Probeer het later opnieuw." Kijk dan op je Qudoo scherm welke code daar op dat moment wordt getoond en probeer het nog eens. Blijft het misgaan, herstart dan het scherm en neem eventueel contact op met support. Dit speelt zich af in de Companion App, met de code van het scherm.
Kan ik Qudoo ook gebruiken zonder het fysieke scherm?
Ja. Op het inlogscherm van de Companion App kies je "Gebruik Qudoo op je eigen tablet of telefoon". Je maakt dan een Qudoo-account aan met je familienaam en e-mailadres (met bevestiging) en voegt daarna je gezinsleden toe. Je start met een gratis Premium proefperiode; op het abonnementsscherm zie je hoeveel dagen er nog resteren. Dit kan alleen in de Companion App; het scherm heeft deze optie niet.
Hoe log ik in bij Qudoo?
Vul op het inlogscherm je e-mailadres in en tik op Inloggen. Je ontvangt dan een e-mail met een 4-cijferige code. Voer die code in en je bent ingelogd; er is geen wachtwoord nodig. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Ik heb geen 4-cijferige inlogcode ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst je spam-map en of het e-mailadres klopt. Op het codescherm staat onder "Heb je de code niet ontvangen" een knop "Opnieuw versturen" waarmee je een nieuwe code aanvraagt. De code moet uit precies 4 cijfers bestaan. Werkt op het scherm en in de app.
Ik krijg een melding over de internetverbinding bij het inloggen.
Inloggen heeft een werkende internetverbinding nodig. Controleer je verbinding en probeer het opnieuw. Dit geldt voor het scherm en de app.
Ik was gestopt tijdens de installatie. Kan ik verdergaan waar ik was?
Ja. Als de onboarding niet is afgerond, zie je bij de volgende start "Welkom terug! Je hebt de vorige keer de onboarding niet compleet afgerond." met daarbij de gezinsleden die al geregistreerd zijn. Je kunt dan met één knop de onboarding afronden. Meer gezinsleden toevoegen kan altijd later via de instellingen in de Companion App.
Hoe log ik uit?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Account, Uitloggen. In de Companion App: Instellingen, sectie Account, Uitloggen. Je wordt direct afgemeld; je gegevens blijven bewaard en je kunt later gewoon weer inloggen.
Hoe voeg ik een gezinslid toe?
Dit doe je in de Companion App: ga naar Instellingen, Ons gezin, en tik op "Voeg een gezinslid toe". Vul in: profielfoto (verplicht), voornaam, achternaam, type gezinslid, geboortedatum en eventueel een e-mailadres. Het scherm heeft geen eigen gezinsbeheer; ook tijdens de installatie maak je gezinsleden via de app aan.
Welke typen gezinsleden zijn er?
Er zijn drie profieltypen: Volwassen, Kind en Huisdier. Je kiest het type bij het aanmaken of bewerken van een gezinslid in de Companion App. Verjaardagen van gezinsleden verschijnen automatisch in het Vandaag-overzicht op het scherm.
Moeten alle gezinsleden een e-mailadres hebben?
Alleen voor de hoofdgebruiker is een e-mailadres verplicht, want daarmee krijg je toegang tot alle Qudoo-functies. Voor overige gezinsleden is het optioneel; veel kinderen hebben immers nog geen e-mailadres. Zonder eigen e-mailadres kan een gezinslid niet zelfstandig inloggen in de Companion App en logt het gezin in met het e-mailadres van de hoofdgebruiker. Let op: bij een bestaand gezinslid kan het e-mailadres niet meer via het bewerkscherm worden aangepast.
Hoe bewerk of verwijder ik een gezinslid?
Tik in de Companion App bij Instellingen, Ons gezin, op het gezinslid. Je kunt de foto, naam, type en geboortedatum aanpassen. Er is ook een optie "Gezinslid verwijderen"; je krijgt eerst een bevestigingsvraag ("Weet je zeker dat je ... wilt verwijderen?"). Dit werkt in de Companion App.
Hoe stel ik een profielfoto in?
Een profielfoto is verplicht voor elk gezinslid. Bij het aanmaken of bewerken kies je een foto en kun je die bijsnijden. Dit doe je in de Companion App, bijvoorbeeld met de camera van je telefoon of een foto uit je galerij.
Kan ik mijn Qudoo-account verwijderen?
In deze versie kan dat nog niet vanuit de app zelf. Wil je je account laten verwijderen, neem dan contact op met de Qudoo-support via support@qudoo.nl. Je abonnement opzeggen kan wel gewoon in de app, via het abonnementsscherm.
Waar vind ik de app-versie?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Algemeen, "App-versie". In de Companion App: Instellingen, sectie Algemeen, "App-versie". Een serienummer wordt in deze versie niet in de app getoond; bij contact met support is je e-mailadres voldoende om je scherm terug te vinden.
Waar zie ik wat er nieuw is in Qudoo?
Bij Instellingen vind je "Changelog", op het scherm (tabblad Algemeen) en in de app (sectie Algemeen). Daar lees je welke nieuwe functies en verbeteringen er in de laatste updates zijn bijgekomen.
Kan ik zoeken in de instellingen?
Nee, dat kan in deze versie nog niet. De instellingen zijn wel overzichtelijk ingedeeld: op het scherm in tabbladen (Algemeen, Account, Agenda, Taakjes & Routines, Screensaver) en in de app in secties.
Kan het scherm 's ochtends automatisch een vaste pagina openen?
Ja, met het "Ochtend startscherm". Ga op het scherm naar Instellingen, tabblad Agenda, en zet "Ochtend startscherm" aan. Je kiest een tijdstip (standaard 07:00) en het te tonen scherm: Lijstweergave, Weekweergave of Vandaag. Het scherm schakelt één keer per dag op het gekozen tijdstip, zolang de app open staat; het gebeurt niet terwijl je in de instellingen zit of bent uitgelogd. Alleen op het scherm.
Kan het scherm na een tijdje vanzelf terugkeren naar een vaste pagina?
Nee, automatisch terugkeren na inactiviteit kan in deze versie nog niet. Wat wel kan: de screensaver na een instelbare tijd laten starten, en 's ochtends automatisch een vaste pagina openen met het Ochtend startscherm. Alleen op het scherm.
Heeft Qudoo een nachtstand waarmee het scherm 's nachts uitgaat?
Nee, een echte nachtstand of slaapstand op vaste tijden kan in deze versie nog niet. Wat je wel kunt doen: de donkere modus automatisch laten inschakelen op een vast tijdstip (tijdgebaseerde donkere modus), de helderheid lager zetten en de screensaver gebruiken. Het scherm helemaal uitzetten doe je met de fysieke aan/uit-knop. Alleen op het scherm.
Wat is de screensaver en hoe stel ik die in?
Na een tijdje zonder aanraken toont het scherm je eigen foto's in plaats van je agenda en taakjes, zodat voorbijgangers niet meelezen. Zet op het scherm bij Instellingen, tabblad Screensaver, "Screensaver timer inschakelen" aan en kies bij "Screensaver starten na" na hoeveel tijd hij start: 1, 5, 10, 15 of 30 minuten, of 1, 2, 3, 4 of 8 uur. Even aanraken en je bent terug in de app. Alleen op het scherm.
Kan ik de screensaver ook meteen handmatig starten?
Ja. In de balk onderaan het scherm zit een oog-icoon waarmee je de screensaver direct aanzet. Vanuit de Companion App kan het ook op afstand via de afstandsbediening met "Screensaver wisselen".
Kan ik datum en tijd over de screensaver tonen?
Ja. Bij Instellingen, tabblad Screensaver, "Datum en Tijd" kies je uit: Niets tonen, Datum tonen, Tijd tonen of Beide tonen. Alleen op het scherm.
Hoe lang blijft elke screensaver-foto in beeld?
Dat regel je met de Overgangstijd: 30 seconden, 1, 5, 15 of 30 minuten of 1 uur. In te stellen op het scherm bij Instellingen, tabblad Screensaver.
In welke volgorde worden de screensaver-foto's getoond?
Met "Afbeeldingen automatisch wisselen" aan wordt elke volgende foto willekeurig gekozen (nooit twee keer dezelfde na elkaar); staat hij uit, dan gaan de foto's steeds in dezelfde vaste volgorde langs. In te stellen op het scherm, tabblad Screensaver.
Hoe voeg ik eigen foto's toe aan de screensaver?
Via de Qudoo Companion App: Instellingen, sectie Screensaver, "Afbeeldingen toevoegen". Tik op "Wallpaper toevoegen" en kies of je een foto uit je galerij gebruikt of een nieuwe foto maakt. Daarna snij je de foto bij. Je kunt maximaal 20 afbeeldingen uploaden. Toegevoegde foto's kun je later opnieuw bijsnijden of verwijderen, en ze synchroniseren automatisch naar het scherm. Alleen in de Companion App.
Ik kan geen foto's meer toevoegen aan de screensaver.
Er kunnen maximaal 20 afbeeldingen in je collectie. Bij het maximum verdwijnt de toevoegknop en verschijnt een melding. Verwijder eerst een bestaande foto om ruimte te maken. In de Companion App.
Hoe zet ik de donkere modus aan?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Algemeen, schakelaar "Donkere modus". In de app: Instellingen, sectie Algemeen, "Donkere modus wisselen". Zo staat het scherm 's avonds niet als een lamp in de woonkamer. Werkt op het scherm en in de app.
Kan het scherm automatisch wisselen tussen licht en donker?
Ja, op het scherm. Zet bij Instellingen, tabblad Algemeen, de "Tijdgebaseerde donkere modus" aan. Je stelt twee tijden in: wanneer de lichte modus aangaat en wanneer de donkere modus aangaat. Het thema wisselt dan vanzelf. Deze automatische wissel is er alleen op het scherm; in de app wissel je handmatig.
Hoe pas ik de helderheid van het scherm aan?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Algemeen, Helderheid. Met de schuifbalk maak je het scherm feller of zachter. Deze instelling bestaat alleen op het scherm.
Kan ik de tekst groter of kleiner maken?
Ja. Kies bij Instellingen de Lettergrootte: Zeer klein, Klein, Normaal (standaard), Groot of Zeer groot. Dit werkt meteen voor alle teksten en is beschikbaar op het scherm en in de app.
Hoe verander ik de taal?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Algemeen, "Van taal wisselen". In de app: Instellingen, sectie Algemeen. Je kunt kiezen uit Nederlands en Engels. De wijziging werkt meteen, zonder herstart.
Hoe stel ik de datum en tijd in?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Algemeen, "Datum/Tijd aanpassen". Je komt dan in het systeemscherm waar je de klok handmatig aanpast. Meestal hoeft dit niet, want het scherm haalt de tijd zelf op via wifi. Alleen op het scherm.
Kan ik de geluidseffecten uitzetten?
Ja. Bij Instellingen, Taakjes & Routines, Geluidseffecten kun je de geluidjes per categorie aan- of uitzetten: "Taken & Routines" (bijvoorbeeld de klik bij het afvinken van een routine) en "Meldingen" (het belletje bij een notificatie). Er is ook een hoofdschakelaar voor alles tegelijk. Beschikbaar op het scherm en in de app.
Kan ik het alarmgeluid van de timer veranderen?
Ja, op het scherm bij Instellingen, tabblad Algemeen, "Timer-eindgeluid". Je kunt kiezen uit vijf geluiden: Mixkit, Ochtendklok, Retro, Klassiek en Bel, en je hoort ze vooraf. Dit geluid klinkt als een timer afloopt. Alleen op het scherm.
Hoe verbind ik het scherm met een ander wifi-netwerk?
Ga op het scherm naar Instellingen, tabblad Algemeen, Wifi. Je ziet daar het huidige netwerk en springt met een tik naar de wifi-instellingen om een nieuw netwerk te kiezen. Alleen op het scherm.
Het scherm staat ineens op een andere pagina. Hoe kan dat?
Daar zijn twee mogelijke oorzaken: het "Ochtend startscherm" staat aan (het scherm opent dan 's ochtends op een vaste tijd een gekozen pagina; aan te passen bij Instellingen, tabblad Agenda) of iemand in het gezin heeft het scherm via de afstandsbediening in de Companion App naar een andere pagina gestuurd.
Kan ik het scherm bedienen vanaf mijn telefoon?
Ja, met de afstandsbediening in de Companion App. Tik in de balk onderaan de app op het tablet-icoon; je ziet dan "Bedien je Qudoo". Je kunt het scherm naar zeven pagina's sturen: Agenda (lijstweergave), Weekweergave, Vandaag, Taakjes & Routines, Lijst, Recepten en Instellingen. Daarnaast kun je de screensaver aan- of uitzetten ("Screensaver wisselen") en de donkere modus omschakelen ("Donkere modus wisselen"). Bij elke actie zie je een bevestiging zoals "Gewisseld naar Vandaag"; lukt een actie niet (bijvoorbeeld doordat het scherm offline is), dan verschijnt "Actie mislukt. Probeer het opnieuw." Deze functie vereist een gezin met fysiek scherm; gebruik je Qudoo zonder scherm, dan opent een uitlegpagina over het Qudoo scherm.
Krijg ik meldingen op mijn telefoon?
Ja, pushmeldingen werken alleen in de Companion App; bij de eerste start vraagt de app toestemming voor meldingen. Je krijgt onder andere herinneringen voor afspraken. Per afspraak stel je in wanneer je de melding wilt: geen melding, op het moment van de afspraak, 5, 10, 15 of 30 minuten, 1 uur of 1 dag van tevoren, een eigen aantal minuten, of de standaardinstelling van de agenda. Een afspraakherinnering op je telefoon kun je ook snoozen. Op het scherm zelf verschijnen herinneringen als melding in beeld, met een geluidssignaal.
Welke functies werken alleen met een fysiek Qudoo scherm?
Sommige functies zijn speciaal voor het scherm ontworpen: het Vandaag-overzicht, de timer, de screensaver met eigen foto's, de bediening op afstand vanuit de app, de helderheidsinstelling, de tijdgebaseerde donkere modus, het Ochtend startscherm en het timer-eindgeluid. Probeer je zo'n functie als app-only gebruiker, dan opent een pagina die uitlegt dat hiervoor een fysiek Qudoo scherm nodig is, met een knop om er een te bestellen.
Premium & abonnement 16 vragen
Waar zie ik welk abonnement ik heb?
Op het scherm: Instellingen, tabblad Account, Abonnement. In de app: Instellingen, sectie Account, Abonnement. Je ziet daar je huidige plan, bijvoorbeeld Qudoo Standaard, Qudoo Premium (maandelijks), Qudoo Premium Jaarlijks, Qudoo One Time Premium (op de website heet dit Unlimited Premium) of de Premium proefperiode, en je kunt je abonnement daar aanpassen.
Welke abonnementsvormen zijn er?
Er is een gratis Standaardplan met de basisfuncties en er is Qudoo Premium. Premium is er als maandabonnement, als jaarabonnement en (als deze optie voor jouw gezin wordt getoond) als eenmalige betaling: Qudoo One Time Premium, op de website Unlimited Premium genoemd, waarmee je account blijvend volledige toegang houdt zonder doorlopend abonnement. Welke opties je precies ziet en de actuele prijzen vind je altijd op het abonnementsscherm in de app.
Wat is het verschil tussen Standaard en Premium?
Met Standaard gebruik je onder andere de Qudoo agenda, het weerbericht en taken zonder beloningssysteem. Premium ontgrendelt de volledige ervaring, waaronder taken en routines met beloningssysteem voor kinderen, boodschappen- en takenlijsten, recepten en maaltijdplanning, synchronisatie met externe agenda's (Google, Apple, Outlook, ICS) en draadloze functie-updates. Het exacte overzicht staat altijd actueel op het abonnementsscherm, op het scherm en in de app.
Hoe betaal ik voor Qudoo Premium?
Betalen gaat altijd via de Companion App. Kies op het abonnementsscherm je plan en start de betaling; je wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van Mollie, waar je kunt kiezen uit betaalmethodes zoals iDeal, Bancontact en creditcard. Na een geslaagde betaling wordt je abonnement automatisch geactiveerd en zie je "Betaling succesvol! Welkom bij Qudoo Premium!"
Kan ik ook vanaf het scherm afrekenen?
Het scherm zelf handelt geen betalingen af, maar helpt je op weg: kies op het scherm een plan en er verschijnt een QR-code. Scan die met de camera van je telefoon; de Qudoo Companion App opent dan automatisch en start het betaalproces via Mollie. Het scherm ziet vanzelf dat de betaling gestart, gelukt of mislukt is en toont het bijbehorende scherm.
Mijn betaling is mislukt. Wat nu?
Je ziet dan "Betaling mislukt. We konden uw betaling niet verwerken." Probeer het opnieuw vanaf het abonnementsscherm. Blijft het misgaan, neem dan contact op met ons supportteam; de knop daarvoor staat op de foutpagina. Er is niets afgeschreven zolang de betaling niet is gelukt.
Ik scande de betaal-QR maar krijg "Al geabonneerd!". Wat betekent dat?
Dat betekent dat je gezin al een actief Qudoo Premium abonnement heeft; alle premium functies zijn dan al beschikbaar. Je hoeft niets te doen. Via "Abonnement beheren" kun je je abonnement bekijken of aanpassen.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Ga in de app of op het scherm naar het abonnementsscherm en kies bij het Standaardplan "Downgrade naar Standaard". Je bevestigt de opzegging in een venster dat precies uitlegt wat er gebeurt. Na opzegging blijven je Premium functies beschikbaar tot het einde van je huidige factureringsperiode; daarna ga je automatisch over op het gratis Standaardplan. Je gegevens blijven veilig en toegankelijk.
Kan ik ook per direct opzeggen?
In sommige situaties wordt direct opgezegd: als je al in de respijtperiode zit, of tijdens een proefperiode zonder gekoppeld betaald abonnement. De knop heet dan "Downgrade direct naar Standaard" en je Premium functies worden meteen uitgeschakeld, zonder respijtperiode. Ook dit bevestig je eerst in een duidelijk waarschuwingsvenster.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik terugga naar het gratis plan?
Belangrijk om te weten: externe agendakoppelingen (Google, Apple, Outlook en agenda-URL's) worden verbroken als je overschakelt naar de gratis versie. Je overige gegevens blijven veilig bewaard en worden weer zichtbaar zodra je opnieuw upgradet. De app waarschuwt hier ook voor bij het opzeggen.
Kan ik wisselen tussen maandelijks, jaarlijks en de eenmalige betaling?
Ja. Kies op het abonnementsscherm het gewenste plan en bevestig de wijziging. Bij het overstappen wordt je huidige abonnement opgezegd en een nieuw abonnement aangemaakt; je wordt gefactureerd voor het nieuwe plan. Heb je Qudoo One Time Premium (Unlimited Premium), dan is wisselen of opzeggen niet nodig: dat plan blijft altijd actief en de downgrade-optie wordt dan niet getoond.
Hoe werkt de proefperiode bij een Qudoo scherm?
Bij een Qudoo scherm krijg je een gratis Premium proefperiode van drie maanden waarin je alle functies onbeperkt gebruikt. Op het abonnementsscherm zie je hoeveel dagen er nog resteren. Na afloop kies je voor het betaalde Premium plan of ga je automatisch verder met de gratis Standaardversie; je scherm blijft dus gewoon werken.
Kan ik al tijdens mijn proefperiode een abonnement afsluiten?
Ja. Je proefperiode loopt dan gewoon door en je betaalt nog niets: pas op de einddatum van de proefperiode wordt Premium automatisch verlengd als betaald abonnement. De app toont precies op welke datum dat gebeurt.
Hoe werkt de proefperiode zonder scherm (app-only)?
Gebruik je Qudoo alleen op je eigen telefoon of tablet, dan start je met een gratis Premium proefperiode met alle functies; op het abonnementsscherm zie je hoeveel dagen er nog resteren. Loopt de proefperiode af zonder Premium abonnement, dan ga je automatisch verder met de gratis Standaardfuncties; premium onderdelen zoals lijsten, recepten en externe agenda's tonen dan het abonnementsscherm om te upgraden. Zodra je Premium activeert werkt alles direct weer, zonder opnieuw in te loggen.
Ik zie bovenin een melding dat mijn proefperiode bijna afloopt.
In de laatste twee weken van je proefperiode verschijnt bovenin een melding zoals "Gratis proefperiode loopt af over 5 dagen". Tik erop en je gaat direct naar het abonnementsscherm. Heb je al een betaald abonnement afgesloten dat na de proefperiode ingaat, dan verschijnt deze melding niet. Zichtbaar op het scherm en in de app.
Kan ik vanuit de app een Qudoo scherm bestellen?
Ja. Gebruik je Qudoo zonder scherm, dan zie je in de Companion App bij Instellingen, sectie Account, de optie "Bestel een Qudoo Family Planner". Je komt op een pagina die uitlegt wat het 24 inch familiescherm toevoegt, met een bestelknop die je naar de Qudoo-webshop brengt. Deze optie staat alleen in de app en alleen bij accounts zonder scherm.
Recepten & boodschappen 48 vragen
Welke soorten lijstjes kan ik maken?
Er zijn drie lijsttypen. To-do: een simpele takenlijst om af te vinken, zonder aantallen. Winkelen: een lijst met aantallen, bijvoorbeeld voor kleding of cadeaus. Boodschappenlijst: ook met aantallen, en dit is de lijst waar je vanuit een recept ingrediënten naartoe kunt sturen; bij zulke items zie je het bijbehorende recept staan. Alle drie werken zowel op het scherm als in de Companion App.
Hoe maak ik een nieuw lijstje aan?
Bovenaan de Lijstjes-pagina staan drie knoppen: Boodschappen, Winkelen en To-do. Tik op een knop en het aanmaakvenster opent met dat type alvast ingevuld. Je kunt ook de centrale plusknop gebruiken; dan kies je het type zelf in het venster. Je geeft een titel op (verplicht, maximaal 250 tekens), kiest het lijsttype en koppelt desgewenst meteen gezinsleden. Dit werkt op het scherm en in de Companion App. Lijstjes aanmaken is een premium-functie; zonder premium of proefperiode verschijnt de melding dat deze functie exclusief voor Qudoo Premium is, met een knop naar de abonnementspagina.
Kan ik mijn lijst een icoon of supermarktlogo geven?
Nee, dat kan in deze versie niet. Een lijst heeft alleen een titel en een type. Tip: zet de winkelnaam gewoon in de titel, bijvoorbeeld "Boodschappen AH".
Hoe hernoem ik een lijst?
Tik op de titel van de lijst, typ de nieuwe naam en bevestig met Enter of het vinkje. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe verwijder ik een lijst?
Open het opties-menu van de lijst (de drie puntjes) en kies "Verwijder lijst". Je krijgt eerst de bevestigingsvraag "Je staat op het punt deze lijst te verwijderen. Weet je het zeker?", want hiermee verwijder je de lijst met alle items. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik het type van een bestaande lijst wijzigen?
Nee, het type kies je bij het aanmaken en ligt daarna vast. Wil je toch wisselen, maak dan een nieuwe lijst van het gewenste type aan en versleep de items van de oude lijst naar de nieuwe; items kun je namelijk gewoon van de ene lijst naar de andere slepen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe verander ik de volgorde van mijn lijstjes en items?
Bij elke lijst en elk item staat een sleep-handvat (het grip-icoontje). Pak het vast en versleep de lijst of het item naar de gewenste plek. Je kunt een item ook naar een andere lijst slepen; het verhuist dan compleet met aantal. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe staan de lijstjes op het scherm ingedeeld?
Op brede schermen worden de lijstjes automatisch over twee kolommen verdeeld; met slepen bepaal je de volgorde, de verdeling over de kolommen doet de app zelf. In de Companion App op een telefoon staan de lijstjes onder elkaar in één kolom.
Hoe sorteer ik een lijst alfabetisch?
Open het opties-menu van de lijst en tik op "Sorteer alfabetisch". De open en afgevinkte items worden dan van A naar Z gezet. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe voeg ik items toe aan een lijst?
Tik onderaan de lijst op "Toevoegen", typ de omschrijving en bevestig met Enter of het vinkje. Het invoerveld blijft openstaan zodat je snel meerdere items achter elkaar kunt toevoegen; na een minuut zonder invoer sluit het vanzelf. Bij winkel- en boodschappenlijsten staat er meteen een aantal-knop (min en plus) naast het veld, en je kunt bij het toevoegen direct gezinsleden en een deadline meegeven. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Krijg ik suggesties tijdens het typen van een item?
Ja. Tijdens het typen toont de app suggesties (met een klokje ervoor) op basis van items die al op deze lijst staan of stonden, ook afgevinkte. Tik op een suggestie om die over te nemen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat gebeurt er als ik een item toevoeg dat al op de lijst staat?
Bij winkel- en boodschappenlijsten worden de aantallen samengevoegd: staat er al "melk" met aantal 1 en voeg je "melk" met aantal 2 toe, dan wordt het één regel met aantal 3. Was het item al afgevinkt, dan komt het weer terug op de open lijst. Bij to-do-lijsten vervangt het nieuwe item het oude. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe vink ik een item af en waar blijft het dan?
Tik op het vierkantje voor het item. Afgevinkte items verhuizen naar de sectie "Voltooid" onderaan de lijst, die je met een tik kunt openen en dichtklappen. Vink je het daar weer uit, dan komt het gewoon terug op de open lijst. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe verwijder ik een item van een lijst?
Tik op de drie puntjes achter het item en kies "Verwijderen". Let op: verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe pas ik het aantal van een item aan?
Bij winkel- en boodschappenlijsten staat naast elk item een teller met min en plus; tik erop om het aantal aan te passen (minimaal 1). To-do-lijsten hebben bewust geen aantallen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik de tekst van een item aanpassen?
Ja, tik op de tekst van het item, pas hem aan en bevestig met Enter of het vinkje. In dezelfde bewerkmodus kun je ook meteen de deadline van het item instellen of aanpassen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik gezinsleden aan een lijst koppelen?
Ja. Bij het aanmaken van een lijst selecteer je meteen een of meer gezinsleden, en bij een bestaande lijst tik je op de avatar-knop in de kop van de lijstkaart. In dat venster zit ook de schakelaar "Ook items bijwerken die de lijst volgden": items die dezelfde toewijzing hadden als de lijst krijgen dan automatisch de nieuwe toewijzing mee. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik een los lijst-item aan een gezinslid koppelen?
Ja. Elk item heeft een eigen avatar-knopje; tik erop en kies wie het item krijgt. Een item zonder eigen toewijzing volgt automatisch de gezinsleden van de lijst. Bij het toevoegen van een nieuw item staan de gezinsleden van de lijst alvast geselecteerd en kun je de selectie aanpassen. Je ziet de gekoppelde gezichtjes bij het item staan. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik een deadline aan een lijst-item hangen?
Ja. Bij het toevoegen of bewerken van een item staan onder het invoerveld de snelkeuzes "Vandaag" en "Morgen", plus de knop "Zelf kiezen". Die laatste opent het venster "Deadline kiezen" met vijf snelkoppelingen (Vandaag, Morgen, Dit weekend, Volgende week, Over 1 week) en een datum- en tijdkiezer waarmee je het moment precies instelt. Het item krijgt daarna een deadline-chip die meekleurt: rood met waarschuwing als de deadline verstreken is ("Te laat"), en verder "Vandaag", "Morgen" of "Over X dagen" met het tijdstip erbij. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Krijg ik een herinnering als een deadline van een lijst-item nadert?
Ja, dat gaat automatisch. Precies één uur voor het ingestelde tijdstip klinkt een geluidje en verschijnt de melding "Het lijstitem [naam] op [lijst] is bijna vervallen" (met de naam van het gekoppelde gezinslid erbij als het item is toegewezen), en het lijstjes-icoon in de balk beweegt even. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe wijzig of verwijder ik een deadline van een lijst-item?
Tik op de deadline-chip bij het item; het venster "Deadline kiezen" opent en daarin kun je een andere snelkoppeling of een ander moment kiezen, of onderaan op "Deadline verwijderen" tikken. Tijdens het bewerken van een item kun je de deadline ook wissen met het kruisje naast de chip. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Waar zie ik welke lijst-items vandaag af moeten?
Items met een deadline van vandaag verschijnen automatisch in het Vandaag-overzicht op het scherm, met een klein badge dat laat zien van welk soort lijst ze komen. Je kunt ze daar ook direct bekijken en afwerken.
Wordt mijn boodschappenlijst automatisch ingedeeld in supermarktcategorieën?
Nee, in deze versie is de boodschappenlijst één doorlopende lijst zonder categorie-indeling. Je bepaalt zelf de volgorde door items te verslepen of de lijst alfabetisch te sorteren.
Kan ik filteren welke lijstjes ik zie?
Ja. Via de filterknop rechtsboven op de Lijstjes-pagina kies je welke lijsttypen (to-do, winkelen, boodschappen) en welke gezinsleden je wilt zien, en bevestig je met "Toepassen". Niets geselecteerd betekent alles tonen. De filterkeuze wordt onthouden. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Ik mis opeens een lijstje, waar is het gebleven?
Controleer eerst het filter rechtsboven op de Lijstjes-pagina: als daar een lijsttype of gezinslid is geselecteerd, worden andere lijstjes verborgen. Haal de selectie weg en het lijstje verschijnt weer.
Werken lijstjes ook zonder internet?
Nee, voor het bekijken en bijwerken van lijstjes is een internetverbinding nodig. Zolang er verbinding is worden wijzigingen wel direct live gesynchroniseerd: vink je iets af in de Companion App, dan zie je dat meteen op het scherm en andersom.
Op welke manieren kan ik een recept toevoegen?
Via de plusknop op de receptenpagina kies je uit: "Voeg je eigen recept toe" (zelf invullen), "Voeg een webrecept toe" (link plakken) of "Wat eten we vandaag?" (direct een maaltijd plannen met een bestaand recept). Recepten toevoegen en maaltijden plannen zijn premium-functies. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik een recept toevoegen door een tekst te plakken die de app zelf herkent?
Nee, die mogelijkheid is er in deze versie niet. Je kunt een recept zelf invullen of importeren via een link. Bij het zelf invullen kun je uiteraard tekst plakken in de velden voor ingrediënten en bereidingswijze.
Hoe voeg ik een eigen recept toe?
Kies "Voeg je eigen recept toe". Je krijgt één formulier waarin alleen de titel verplicht is. Verder kun je invullen: het type recept (vrij tekstveld, bijvoorbeeld Hoofdgerecht, Taart of Hartig), een omschrijving, de ingrediënten (één voor één toevoegen, verwijderen en in volgorde slepen), de bereidingswijze (één tekstvak; elke regel wordt een genummerde stap), de voorbereidingstijd en kooktijd (via een draaiwiel met uren en minuten) en het aantal personen (0 betekent "Niet van toepassing"). Dit werkt op het scherm en in de Companion App; alleen de foto voeg je toe via de Companion App.
Kan ik een foto bij mijn recept zetten?
Ja, maar alleen via de Companion App: daar tik je in het receptformulier op "Afbeelding" en kies je tussen de camera en je fotobibliotheek (het liefst een liggende foto). Ook een bestaande foto verwijderen doe je in de app. Op het scherm zie je in het formulier de melding "Een afbeelding voor dit recept kun je toevoegen via de Companion app".
Hoe importeer ik een recept van een website?
Kies "Voeg een webrecept toe", plak de link van het recept en tik op Toevoegen. De app haalt automatisch de titel, foto, ingrediënten, bereidingswijze, tijden en het aantal personen op. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Van welke websites kan ik recepten importeren?
Er is geen vaste lijst: de import werkt met vrijwel alle receptensites die het standaard receptformaat gebruiken, en dat doen de meeste bekende (Nederlandse) receptensites. Plak altijd de link van de receptpagina zelf, niet van een overzichtspagina. Lukt het bij een site niet, dan krijg je daar een duidelijke melding van.
Mijn import mislukt, wat nu?
Zie je de melding "Helaas, we kunnen geen recepten ophalen van deze website. Mogelijk wordt de inhoud geblokkeerd of ontbreekt de juiste recepten-structuur", dan kan de app het recept niet van die pagina lezen. Controleer of je de link van de receptpagina zelf hebt geplakt en probeer het eventueel opnieuw. Lukt het echt niet, dan kun je het recept altijd nog zelf invoeren via "Voeg je eigen recept toe".
Hoe bewerk ik een recept?
Open het recept en tik op het potlood-icoon rechtsboven. Het receptformulier opent met alles ingevuld en je past aan wat je wilt; bevestig met Opslaan. Dit werkt op het scherm en in de Companion App (de foto wijzigen kan alleen in de Companion App).
Hoe geef ik een recept een categorie?
In het receptformulier staat het veld "Type recept". Dat is een vrij tekstveld, dus je typt zelf bijvoorbeeld Hoofdgerecht, Soep of Bakken. De categorie zie je terug op de receptkaart en op de receptpagina.
Hoe verwijder ik een recept?
Op de receptpagina tik je op het prullenbak-icoon en bevestig je de vraag "Je staat op het punt dit recept te verwijderen. Weet je het zeker?". Let op: verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe zoek ik in mijn recepten?
Tik op het vergrootglas rechtsboven op de receptenpagina. Er opent een zoekvenster dat zoekt in de naam en de beschrijving van je recepten; tik op een resultaat om het recept te openen. De receptenlijst zelf staat altijd alfabetisch gesorteerd. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik mijn recepten filteren of de weergave aanpassen?
Nee, in deze versie niet. Op het scherm staan de recepten als fotokaarten in een vast raster en in de Companion App als een lijst met foto, aantal personen, bereidingstijd en categorie. Zoeken op naam of beschrijving kan wel, via het vergrootglas.
Kan ik ingrediënten afvinken of de hoeveelheden aanpassen tijdens het koken?
Nee, in deze versie toont de receptpagina de ingrediënten en de genummerde bereidingsstappen als leesweergave; afvinken of het aantal personen schalen kan nog niet. Wil je minder of meer koken, reken de hoeveelheden dan zelf om. Er is ook nog geen aparte kookstand: de schermbeveiliging werkt zoals je die in de instellingen hebt staan.
Hoe zet ik de ingrediënten van een recept op mijn boodschappenlijst?
Dat kan op twee plekken: met de winkelwagen-knop naast het kopje Ingrediënten op de receptpagina, of via het schuifje "Ingredienten in boodschappenlijst plaatsen?" tijdens het plannen van een maaltijd. Je kiest één boodschappenlijst (of maakt er ter plekke een aan met "Boodschappenlijst aanmaken") en vinkt per ingrediënt aan wat mee moet; alles staat standaard aan. Na het toevoegen verschijnt de melding "De ingrediënten zijn toegevoegd aan [lijst]" met de knop "Bekijk de lijst". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik ingrediënten over meerdere lijstjes verdelen?
Per keer kies je één boodschappenlijst. Wil je verdelen, doe het dan in twee rondes: voeg eerst een deel toe aan de ene lijst en open daarna het venster opnieuw voor de andere lijst met de rest. Staat een ingrediënt al op de lijst, dan worden de aantallen samengevoegd tot één regel, en bij het item op de boodschappenlijst zie je de naam van het recept staan; tik erop en het recept opent.
Hoe plan ik een maaltijd in?
Dat kan op drie plekken: via de plusknop met "Wat eten we vandaag?", met de knop "Plan deze maaltijd" op een receptkaart, of met de agenda-knop op de receptpagina. In het venster "Plan je maaltijd" kies je een recept uit je eigen collectie, de datum, de tijd, wie er mee-eet en in welke agenda de maaltijd komt. Optioneel zet je met het schuifje meteen de ingrediënten op een boodschappenlijst. Na het plannen verschijnt de melding "[naam] is ingepland voor [datum]. Eet smakelijk 😋". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik ook restjes, afhalen, uit eten of een maaltijd zonder recept plannen?
Nee, in deze versie plan je altijd een recept uit je eigen collectie. Tip: wil je toch "pannenkoeken" of "afhalen" inplannen, maak dan snel een eigen recept aan met alleen die titel (dat is het enige verplichte veld) en plan dat in. Of zet het gewoon rechtstreeks als afspraak in de agenda.
Hoe laat staat een geplande maaltijd standaard en kan ik dat aanpassen?
Standaard om 18:00 uur. De datum staat standaard op vandaag, of op morgen als het al na 18:00 uur is. Beide pas je in het venster aan. Een moment in het verleden wordt niet geaccepteerd; je krijgt dan de melding "De datum ligt in het verleden".
Kan ik aangeven wie er mee-eet?
Ja. In het venster staan de avatars van alle gezinsleden; standaard eet iedereen mee en met een tik zet je iemand aan of uit. Kies je niemand, dan verschijnt de melding "Je hebt geen gezinsleden geselecteerd". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Komt een geplande maaltijd in de agenda te staan?
Ja. Elke geplande maaltijd wordt een gewone agenda-afspraak van een uur in de categorie eten, met de receptnaam als titel, in de agenda die je bij het plannen kiest: de Qudoo-agenda of een gekoppelde agenda zoals Google of Apple. Je ziet de maaltijd dus terug in de kalender en in het Vandaag-overzicht.
Hoe bewerk, verplaats of verwijder ik een geplande maaltijd?
Via de agenda. Een geplande maaltijd is een gewone afspraak: open hem in de kalender en pas de dag, de tijd of de gezinsleden aan, of verwijder de afspraak. Een aparte weekplanner op de receptenpagina is er in deze versie niet. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Ik opende een recept en kreeg de melding dat het verwijderd is, hoe kan dat?
Het recept is dan (door jou of een gezinslid, mogelijk op een ander apparaat) uit de gezamenlijke collectie verwijderd. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt; via "Ga naar het overzicht" keer je terug en kun je het recept opnieuw toevoegen of importeren.
Taken, routines & beloningen 61 vragen
Kan ik een taak toewijzen aan meerdere kinderen tegelijk?
Op dit moment kun je een taak maar aan één gezinslid tegelijk toewijzen. Dit staat op onze wensenlijst voor een toekomstige update.
Kan ik punten inwisselen voor beloningen, zoals langer opblijven?
Ja! Binnenkort kun je eigen doelen en beloningen instellen voor de verdiende punten.
Hoe kan ik Qudoo-punten beheren, verwijderen of resetten?
Via de companion app is het mogelijk om de verdiende Qudoo's te beheren. Je kunt hier eenvoudig punten toevoegen, verwijderen of volledig te resetten.
Ga hiervoor naar taakjes & routines in de companion app, klik op het + icoon onderin de menubalk, en kies voor "Qudoo's bewerken". Hier heb je de mogelijkheid om per gezinslid het Qudoo puntenaantal aan te passen.
Waar vind ik het Vandaag-overzicht?
Alleen op het scherm. Tik op de agenda-knop in de balk onderaan: die wisselt op het scherm tussen de agenda, het weekoverzicht en Vandaag. In de Companion App bestaat deze weergave niet; open je daar de Vandaag-link, dan kom je in de agenda terecht. Op het scherm kun je Vandaag ook als standaardweergave instellen via Instellingen, tabblad Agenda, bij "Agendaweergave" (keuze uit Lijstweergave, Weekweergave of Vandaag).
Uit welke onderdelen bestaat het Vandaag-overzicht?
Het Vandaag-overzicht heeft twee gezichten. Standaard open je de "start je dag" ervaring: een lobby waarin ieder gezinslid zijn eigen dag kan starten en stap voor stap door de dag wordt geleid. Met de knop "Overzicht" rechtsboven schakel je naar een dashboard met kaarten voor agenda, taakjes, routines, vrije taakjes en lijstitems. Vanuit het dashboard kom je met de knop "Start je dag" weer terug. Alleen op het scherm.
Wat gebeurt er nadat ik in de lobby op mijn naam heb getikt?
Je doorloopt je dag in vier stappen, met bolletjes onderaan om te springen. Stap 1 is een persoonlijk welkom: een begroeting die met het tijdstip meebeweegt (goedemorgen, goedemiddag, goedenavond), een grote voortgangsring rond je foto en chips met de datum, het weer, je taakjesteller, je eerstvolgende afspraak en je eigen verjaardag als die eraan komt. Stap 2, "Hier is je dag", toont tellers voor taakjes en routines, afspraken en lijstitems, een weerkaart, een "Tip van de dag", doelen die vandaag binnen handbereik zijn, komende verjaardagen in het gezin en de eerste afspraken van vandaag. Stap 3 zijn je missies: al je taakjes en routines van vandaag op volgorde van deadline. Stap 4 is de afsluiting. Bovenaan staan altijd de knoppen Terug, Wissel (terug naar de lobby om het scherm door te geven) en Overzicht. Alleen op het scherm.
Wat is de missiemodus?
Vanuit de missielijst start je met "Start eerste" of door op een missiekaart te tikken een schermvullende weergave met één taakje tegelijk: groot icoontje, de naam, het aantal punten en een teller zoals "1 van 4". Met de grote knop "Ik heb het gedaan!" vink je af, met confetti en een vrolijk geluid, waarna automatisch de volgende missie verschijnt. Met "Sla deze over" ga je verder zonder af te vinken. Na de laatste missie kom je op de afsluitpagina. Alleen op het scherm.
Wat zie ik als mijn dag klaar is?
Is alles afgerond, dan verschijnt "Klaar, [naam]!" met confetti, het aantal vandaag verdiende punten ("Verdiend vandaag") en de voortgang van de rest van het gezin. Met "Geef het bord door" ga je terug naar de lobby voor het volgende gezinslid, met "Nog een keer" doorloop je je dag opnieuw. Heb je een dag zonder taakjes, dan zie je "Vrije dag" of, als er wel afspraken zijn, "Alleen afspraken". Alleen op het scherm.
Kan ik taakjes afvinken vanuit het Vandaag-overzicht?
Ja. In de missiemodus vink je af met "Ik heb het gedaan!". In de Overzicht-weergave staat op de kaarten met taakjes en routines de knop "Afvinken maar!" en bovenin een kaart "Nu aan de beurt" met je eerstvolgende missie. Heeft het taakje punten, dan kies je meteen waar de Qudoo's heen gaan. Afspraken en lijstitems zijn ter informatie en vink je hier niet af. Alleen op het scherm.
Wat zie ik in de Overzicht-weergave van Vandaag?
Een dashboard met bovenin een begroeting, de gezinsleden om tussen te wisselen (of "Iedereen") en je voortgang van vandaag. Daaronder kaarten: "Nu aan de beurt" met je volgende missie, "Agenda van vandaag", "Routines", "Vrij op te pakken taakjes", "Taken" en "Lijstitems". Elke kaart heeft een plusknop om direct iets nieuws aan te maken en een link naar de bijbehorende pagina. Rechtsboven staan knoppen naar de agenda en het weekoverzicht en de knop "Start je dag". Alleen op het scherm.
Kan een taakje per ongeluk dubbel worden afgevinkt vanuit het Vandaag-overzicht?
Nee. Zodra er een afvinkactie loopt worden de afvinkknoppen tijdelijk geblokkeerd totdat de server heeft bevestigd, zodat een tweede snelle tik geen dubbele afronding veroorzaakt. Alleen op het scherm (daar leeft het Vandaag-overzicht).
Ik heb vanuit het Vandaag-overzicht een taakje aangemaakt maar ik zie het niet, hoe kan dat?
Het Vandaag-overzicht toont alleen items van vandaag. Maak je een taakje met een deadline op een andere dag, dan meldt het scherm "Taak aangemaakt" met de uitleg: "De taak is succesvol aangemaakt, maar verschijnt niet in het Vandaag-overzicht omdat de deadline niet vandaag is." Het taakje staat gewoon in Taakjes & Routines. Alleen op het scherm.
Onthoudt het Vandaag-overzicht wie zijn dag al gestart heeft?
Ja, per dag. De lobby laat zien wie al begonnen of klaar is; de volgende dag begint iedereen automatisch weer op "Nog niet begonnen". Alleen op het scherm.
Kan het scherm 's ochtends automatisch naar het Vandaag-overzicht springen?
Ja. Zet op het scherm in Instellingen, tabblad Agenda, de schakelaar "Ochtend startscherm" aan. Je kiest zelf het tijdstip en het te tonen scherm (bijvoorbeeld Vandaag). Het scherm schakelt dan één keer per dag op dat tijdstip over, zolang de app open staat; het geldt niet als je in de instellingen zit of bent uitgelogd. Alleen op het scherm.
Hoe maak ik een nieuw taakje aan?
Tik op de plusknop op de pagina Taakjes & Routines en kies in het venster "Wat wil je doen?" voor "Taakje toevoegen". Je vult een omschrijving in, kiest eventueel een icoontje, geeft het aantal te sparen Qudoo's op en wijst het taakje toe aan een of meer gezinsleden. Optioneel zet je een deadline en een herkansing aan. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Welke velden zijn verplicht bij het aanmaken van een taakje?
Een naam of een icoontje (een van beide is genoeg), een positief aantal Qudoo's en minstens één gezinslid (behalve bij een vrij taakje). Vergeet je iets, dan verschijnt onderin het venster een rode melding, bijvoorbeeld "Voer een naam of pictogram in" of "Je hebt nog geen gezinslid gekozen." De deadline mag bovendien niet in het verleden liggen ("De deadline kan niet in het verleden liggen."). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe werkt het icoontje bij een taakje?
Tik in het venster op "Kies een icoontje". Er opent een emoji-kiezer met een zoekveld en categorieën; de gekozen emoji verschijnt rechts in de regel. Met het kruisje verwijder je het icoontje weer. Dit werkt op het scherm en in de app, en ook bij routines en doelen (een doel begint standaard met het icoontje van een schietschijf). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik een taakje aan meerdere gezinsleden tegelijk geven?
Ja. Bij het aanmaken tik je gewoon meerdere gezinsleden aan; ieder gezinslid krijgt dan zijn eigen exemplaar van het taakje. Bij het bewerken van een bestaand taakje kun je maar één gezinslid kiezen, omdat het taakje dan al aan iemand gekoppeld is. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat is een vrij taakje?
Een vrij taakje ("Iedereen mag dit taakje oppakken") wijs je aan niemand toe: iedereen in het gezin kan het claimen. Op de detailpagina van een gezinslid staat er de knop "Deze pak ik op", waarmee het taakje direct aan dat gezinslid wordt toegewezen. Vanaf de hoofdpagina van het scherm en vanuit het Vandaag-overzicht kies je via een toewijsvenster ("Vrij taakje toewijzen") wie het taakje krijgt. Een vrij taakje heeft geen deadline maar een vervaldatum. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat is het verschil tussen een deadline en een vervaldatum?
Een gewoon taakje heeft een deadline: het moment waarop het af moet zijn, daarna staat het bij "Te laat". Een vrij taakje heeft een vervaldatum: is die verstreken voordat iemand het heeft opgepakt, dan krijgt het de status "Vervallen" en kun je het alleen nog opnieuw aanmaken of verwijderen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe werkt de herkansing bij een taakje?
Zet bij een taakje met deadline de schakelaar "Herkansing toegestaan" aan. Standaard staat het venster op 1 uur; je stelt het zelf in met uren en minuten ("Binnen"). Verstrijkt de deadline, dan krijgt het taakje de status "Herkansing" met de tekst "Je bent te laat, maar je mag nog een keertje" en kan het binnen dat venster alsnog afgevinkt worden. Ook routines kunnen een herkansing hebben. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Welke statussen kan een taakje of routine hebben en wat betekenen ze?
Actief: het taakje staat open en kan afgevinkt worden, met bij een deadline een aftelling ("over 2 uur"). Binnenkort of Nog niet actief: een routine waarvan het dagdeel nog niet begonnen is ("Start over ongeveer 30 minuten"); de afvinkknop is dan nog uitgeschakeld. Te laat: de deadline is verstreken. Herkansing: te laat, maar binnen het herkansingsvenster, dus nog afvinkbaar. Vervallen: een vrij taakje waarvan de vervaldatum verstreken is zonder dat iemand het oppakte. Afgevinkt: afgerond; de Qudoo's zijn bijgeschreven. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe vink ik een taakje af?
Tik op "Afvinken maar!" op de kaart. Je krijgt meteen confetti en een vrolijk geluidje. Heeft het taakje Qudoo's, dan verschijnt daarna het venster "Waar wil je de Qudoo's aan koppelen?" waarin je kiest tussen de spaarpot of een doel; je kunt daar ook direct een nieuw doel aanmaken. Bij een taakje zonder punten wordt het direct afgerond. Dit werkt op het scherm en in de app.
Kan een taakje per ongeluk dubbel worden afgevinkt?
Nee. Zodra er een afvinkactie loopt worden de knoppen tijdelijk geblokkeerd totdat de server heeft bevestigd, zodat een tweede snelle tik geen dubbele afronding veroorzaakt. Dit geldt ook voor het afvinken in het Vandaag-overzicht. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Ik heb een taakje per ongeluk afgevinkt, hoe maak ik dat ongedaan?
Tik op het afgeronde taakje op de knop "Ongedaan maken". Er opent een venster "Taak opties" met keuzes: het taakje terugzetten naar actief (bij een taakje met deadline stel je meteen een nieuwe deadline in), het taakje ongedaan maken en als "te laat" markeren, het taakje opnieuw toevoegen (dupliceren) of het taakje definitief verwijderen. Bij ongedaan maken worden de verdiende Qudoo's weer ingetrokken. Dit werkt op het scherm en in de app.
Kan ik een afgerond taakje nog bewerken?
Nee. Tik je op een afgerond taakje, dan verschijnt de melding "Een afgerond taakje kun je niet aanpassen". Wil je iets wijzigen, maak het dan eerst ongedaan of voeg het opnieuw toe via de taakopties. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat kan ik doen met een vervallen taakje?
Tik op "Opties" bij het vervallen taakje. Je kunt het opnieuw toevoegen als nieuwe taak met dezelfde gegevens en een nieuwe deadline, of het definitief verwijderen. Het venster legt ook uit waarom er geen herkansing meer mogelijk is (de deadline en eventueel de herkansingsperiode zijn verstreken). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe verwijder ik een taakje?
Tik op het taakje om het te openen en kies "Taakje verwijderen". Je bevestigt daarna nog even met "Weet je zeker dat je '...' wilt verwijderen?". Dit werkt op het scherm en in de app.
Hoe maak ik een routine aan?
Tik op de plusknop op Taakjes & Routines en kies "Routine instellen". Je geeft een naam of icoontje, het aantal Qudoo's, een frequentie (Dagelijks, Wekelijks of Maandelijks), de tijden (via een dagdeel of zelf ingesteld), eventueel een herkansing en de gezinsleden. Qudoo maakt daarna automatisch elke keer opnieuw het bijbehorende taakje aan. Dit werkt op het scherm en in de app.
Welke frequenties zijn er voor routines?
Dagelijks, wekelijks of maandelijks, en met "Herhaal elke" stel je ook intervallen in, bijvoorbeeld elke 2 dagen, elke 2 weken of elke 3 maanden. Bij wekelijks kies je de weekdagen (Ma t/m Zo, minstens één), bij maandelijks kies je een of meer dagen van de maand (1 t/m 31). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Waarom krijg ik een waarschuwing als ik een maandroutine op de 29e, 30e of 31e zet?
Omdat niet elke maand die dag heeft. De app toont dan: "Een taak die is toegevoegd op de 29e, 30e of 31e zal in maanden waarin deze dag ontbreekt niet worden weergegeven." Kies je bijvoorbeeld de 31e, dan verschijnt de routine niet in april of februari. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat zijn dagdelen bij een routine?
Bij elke routine kies je een tijdvak ("Kies een dagdeel of stel zelf in"): Ochtend, Middag, Avond of Aangepast. Standaard loopt Ochtend van 07:00 tot 11:59, Middag van 12:00 tot 17:59 en Avond van 18:00 tot 23:59. Kies je Aangepast, dan stel je zelf een "Zichtbaar vanaf" tijd en een deadline in. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat betekenen "Zichtbaar vanaf" en de deadline van een dagdeel precies?
"Zichtbaar vanaf" is het moment waarop de routine in de actieve lijst verschijnt en afgevinkt kan worden; daarvoor staat hij op "Binnenkort" met een afteltekst. De deadline is het uiterste tijdstip om af te vinken; daarna schuift de routine naar "Te laat". De deadline moet altijd na de starttijd liggen ("De deadline moet na de startdatum liggen"). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik de standaardtijden van de dagdelen aanpassen?
Ja. Ga naar Instellingen, tabblad Taakjes & Routines. Daar pas je per dagdeel (Ochtend, Middag, Avond) de begintijd en de deadline aan. Dit kan zowel op het scherm als in de Companion App. Bij een losse routine kun je altijd nog met "Aangepast" van deze standaarden afwijken. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan een routine ook vrij oppakbaar zijn?
Ja. Kies bij de plusknop "Vrije routine aanmaken". Die routine wordt aan niemand toegewezen en iedereen in het gezin kan hem elke keer oppakken en afronden. Handig voor terugkerende klusjes die niet aan één persoon vastzitten. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe pauzeer ik alle routines, bijvoorbeeld in de vakantie?
Tik op de pauzeknop bovenaan de pagina Taakjes & Routines en bevestig in het venster "Wil je de routines pauzeren?" met Ok. Er worden dan geen nieuwe routine-taakjes meer automatisch aangemaakt en je ziet de balk "Alle routines gepauzeerd". Hervatten doe je met dezelfde knop (die is dan een afspeelknop geworden) en de vraag "Wil je de routines aanzetten?". De keuze geldt voor het hele gezin. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe bewerk of verwijder ik een routine?
Tik op de routinekaart. Via de routine-opties zie je de planning ("Deze routine is gepland voor elke ... tussen ... en ...") en kun je kiezen voor "Routine bewerken" (wijzigingen gelden voor de hele routine en alle toekomstige voorvallen) of "Routine verwijderen" (verwijdert de routine en alle toekomstige voorvallen permanent). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Mijn routine verschijnt niet, wat kan er aan de hand zijn?
Controleer deze punten: staan de routines op pauze (balk "Alle routines gepauzeerd" bovenaan)? Is het dagdeel nog niet begonnen (dan staat de routine op "Binnenkort")? Staat de routine op de 29e, 30e of 31e in een maand die deze dag niet heeft? Is het gezinslid weggefilterd via de filterknop? Scherm en app houden elkaar via een live verbinding bij, dus een zojuist in de app gemaakte routine verschijnt vanzelf op het scherm. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Waarom kan ik een routine nog niet afvinken terwijl ik hem al zie?
De routine staat dan op "Binnenkort" of "Nog niet actief": het dagdeel is nog niet begonnen. Op de kaart staat hoelang het nog duurt ("Start over ongeveer 30 minuten"). Zodra de "Zichtbaar vanaf" tijd bereikt is, wordt de afvinkknop actief. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat zie ik op de hoofdpagina van Taakjes & Routines?
Een overzicht met een kaart per gezinslid: foto, naam, spaarpotsaldo (medaille-icoon) en een voortgangsbalk van de taakjes en routines. Heeft een gezinslid iets dat te laat is, dan krijgt de kaart een opvallende rode rand met een alarm-icoon. Tik op een kaart voor de persoonlijke detailpagina. Op het scherm staan daarnaast kaarten met de actieve taakjes en routines per gezinslid en een kaart "Vrij op te pakken taakjes". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Kan ik bepaalde gezinsleden verbergen in het overzicht?
Ja. Tik op de filterknop en kies bij "Welke gezinsleden wil je tonen in het overzicht?" wie je wilt zien. Verborgen leden worden grijs weergegeven in het filter. Dit werkt op het scherm en in de app.
Hoe ziet de detailpagina van een gezinslid eruit?
In de Companion App zie je vier tabbladen: Doelen, Taakjes, Routines en Vrije taakjes, waar je doorheen tikt of veegt. Op het scherm staat bovenaan een gekleurde kop met de foto, de spaarpot, de spaardoelen en pijltjes om naar het vorige of volgende gezinslid te gaan; daaronder staan kolommen met taakjes, routines en vrije taakjes. Per onderdeel zie je secties voor openstaande, te late en afgevinkte items. Beide, met een eigen indeling per apparaat.
Hoe maak ik een doel (spaardoel) aan?
Tik op de plusknop op Taakjes & Routines en kies "Doel aanmaken", of gebruik op het scherm de plusknop bij de spaardoelen op de detailpagina van een gezinslid. Je geeft een titel, kiest eventueel een eigen icoontje (standaard staat er een schietschijf), het aantal te sparen Qudoo's en een kleur, en je koppelt een of meer gezinsleden. Doelen aanmaken is een premiumfunctie. Dit werkt op het scherm en in de app.
Wat is een gedeeld doel?
Selecteer je bij het aanmaken meerdere gezinsleden ("Selecteer meerdere leden om een gedeeld doel aan te maken"), dan wordt het een gedeeld doel waar iedereen samen aan spaart. Op de doelkaart staat dan een gezinsicoontje en zie je per gezinslid hoeveel Qudoo's hij of zij heeft bijgedragen. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe zie ik de voortgang van een doel?
Elke doelkaart toont een voortgangsbalk met het aantal gespaarde en het totaal benodigde Qudoo's (bijvoorbeeld 40 / 100). Op het scherm staan de doelen ook in de kop van de detailpagina van het gezinslid. In het Vandaag-overzicht zie je bovendien welke doelen vandaag binnen handbereik zijn ("Vandaag binnen handbereik"). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe komen er Qudoo's op een doel terecht?
Op twee manieren: bij het afvinken van een taakje met punten kies je direct het doel in het venster "Waar wil je de Qudoo's aan koppelen?", of je verplaatst later punten vanuit de spaarpot of een ander doel via "Qudoo's overzetten". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat gebeurt er als een doel vol is?
Er verschijnt een felicitatie. Op het scherm is dat een groot "Doel voltooid" venster met confetti en een juichgeluid en de tekst dat het gezinslid met succes de Qudoo's heeft behaald voor het doel; in de Companion App zie je een melding met dezelfde boodschap. Daarna kunnen ouders het doel opruimen door het te verwijderen, of de punten overzetten naar een nieuw doel. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Wat is de spaarpot?
Elk gezinslid heeft een eigen spaarpot met losse Qudoo's die (nog) niet aan een doel gekoppeld zijn. Je ziet het saldo op de gezinskaarten op de hoofdpagina en op het scherm als spaarpot-chip in de kop van de detailpagina. Vanuit de spaarpot kun je punten naar doelen overzetten. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe verplaats ik Qudoo's tussen spaarpot en doelen?
Kies "Qudoo's overzetten" via de plusknop op Taakjes & Routines, of tik op het scherm op de pijltjesknop naast de spaarpot in de kop van de detailpagina. Je kiest een gezinslid, waar de Qudoo's vandaan komen ("Qudoo's overdragen van": spaarpot of een doel), waar ze naartoe gaan en het aantal. Dit is een premiumfunctie en werkt op het scherm en in de app.
Welke grenzen gelden bij het overzetten van Qudoo's?
Je kunt niet meer overzetten dan er op de bron staat: de app meldt dan "Je kunt niet meer punten van je spaarpot afhalen dan je hebt" of, bij een doel, "Je kunt niet meer punten van een doel afhalen dan je hebt verdiend" (bij een gedeeld doel telt alleen je eigen bijdrage). Ook kan een doel niet boven zijn streefdoel uitkomen: "Je kunt niet meer punten aan een doel toevoegen dan het streefdoel". Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Hoe pas ik het aantal Qudoo's van een gezinslid handmatig aan?
Alleen in de Companion App, via "Qudoo's bewerken" in het plusmenu. Je vult een aantal in en kiest Plus (toevoegen), Min (afhalen) of Reset (terug naar 0), en of dit op de spaarpot of op een doel moet worden toegepast. Probeer je dit op het scherm, dan verschijnt de melding "Qudoo's aanpassen is alleen beschikbaar in de companion-app". Alleen in de Companion App.
Welke regels gelden bij het bewerken van Qudoo's?
Je kunt niet meer afhalen dan er is ("Je kan geen Qudoo's afhalen als je er geen hebt"), bij een gedeeld doel niet meer dan het gezinslid zelf heeft bijgedragen, en bij een doel kun je niet boven het streefdoel toevoegen. Reset zet het aantal in één keer op 0 ("Het aantal wordt gereset naar 0 Qudoo's"). Alleen in de Companion App.
Zit er een maximum aan het aantal Qudoo's?
Ja. In een invoerveld (punten van een taakje, routine of doel) kun je maximaal 100.000 Qudoo's opgeven; daarboven krijg je een melding. Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
Waarom kan ik het puntenveld niet invullen?
Qudoo's toekennen aan taakjes en routines, doelen aanmaken en Qudoo's bewerken of overzetten horen bij de premiumfuncties. Zonder actief abonnement is het puntenveld uitgeschakeld en verwijst de app je met een melding naar de abonnementspagina ("Upgrade naar Premium"). Dit werkt op het scherm en in de Companion App.
De punten van mijn kind kloppen niet, wat nu?
Open de Companion App en kies via de plusknop op Taakjes & Routines "Qudoo's bewerken". Daar kun je punten toevoegen, afhalen of resetten naar 0, voor de spaarpot of voor een doel. Op het scherm kan dit bewust niet; daar krijg je een verwijzing naar de app. Alleen in de Companion App.
Hoe start ik een timer?
Tik op het scherm op de klok-knop rechtsboven in de gekleurde balk; die vind je op vrijwel elke pagina, waaronder de agenda, Taakjes & Routines, Lijsten en Recepten. Stel uren, minuten en seconden in met de plus- en minknoppen of typ het getal direct in, geef eventueel een naam op en tik op "Timer starten". Zonder tijd krijg je de melding "Er is nog geen tijd ingegeven". Met "Opnieuw instellen" maak je het venster leeg. De timer werkt alleen op het scherm; de Companion App heeft geen timer.
Kan ik timers als favoriet bewaren?
Ja. Met de knop "Favorieten" (met het hartje) bewaar je de ingestelde combinatie van tijd en naam. In de lijst "Favoriete timers" staan standaard al 5 minuten, 30 minuten en 1 uur klaar. Je start een favoriet met één tik op de plusknop erachter en verwijdert hem met het hart-met-kruisje. Favorieten blijven bewaard, ook na het herstarten van het scherm. Alleen op het scherm.
Kunnen er meerdere timers tegelijk lopen?
Ja. Elke timer verschijnt als zwevende pil bovenaan het scherm; meerdere timers stapelen zich op en met een tik klap je ze uit. Per timer kun je pauzeren, hervatten of stoppen, en de kortstlopende staat bovenaan. Alleen op het scherm.
Welk geluid hoor ik als een timer afloopt en kan ik dat wijzigen?
Er zijn vijf eindgeluiden: Mixkit, Ochtendklok, Retro, Klassiek en Bel. Het geluid blijft herhalen totdat je de timer wegdrukt. Je wijzigt het in het timervenster via de regel "Geluid" of in de instellingen op het scherm bij "Timer-eindgeluid"; in het keuzevenster kun je elk geluid eerst beluisteren met de afspeelknop. Alleen op het scherm.
Kan ik een afgelopen timer opnieuw starten?
Ja. Bij een afgelopen timer verschijnen twee knoppen: met de herhaalknop start dezelfde timer opnieuw met de oorspronkelijke tijd, met het kruisje zet je hem uit. Alleen op het scherm.
Kan ik een timer starten vanuit een recept?
In deze versie nog niet automatisch: een tijdsduur in een bereidingsstap is geen knop. Gebruik de klok-knop rechtsboven op de receptpagina om zelf snel een timer te zetten; het recept blijft gewoon open staan terwijl de timer als zwevende pil meeloopt. Alleen op het scherm.
Technische vragen & problemen 6 vragen
Kan ik een andere voedingsadapter gebruiken voor mijn Qudoo scherm?
Nee, je moet altijd de meegeleverde voedingsadapter gebruiken die specifiek voor het Qudoo scherm is gemaakt. Een andere adapter kan beschadiging van het apparaat of veiligheidsproblemen veroorzaken. Als je problemen hebt met je adapter, neem contact op via info@qudoo.nl.
Onze Qudoo blijft vast lopen ook na meerdere malen opnieuw opstarten
Probeer eerst een reset: houd de aan/uit-knop en de volume-omhoog-knop (de twee buitenste knoppen) 20 seconden tegelijk ingedrukt. Het scherm start dan opnieuw op; wacht daarna ongeveer 1 minuut. Meestal start Qudoo daarna weer normaal op. Blijft het scherm alsnog hangen, stuur dan een mailtje naar support@qudoo.nl. Onze technische dienst onderzoekt het scherm dezelfde dag na ontvangst en repareert het of stuurt een nieuw scherm.
Is er een Windows companion app voor Qudoo?
Nee, de Qudoo Companion App is alleen beschikbaar voor iOS en Android. Windows is niet ondersteund omdat Android en iOS de dominante platforms zijn op de app-markt.
Hoe worden nieuwe functies toegevoegd?
Qudoo ontvangt automatische updates. Dit betekent dat nieuwe functies en verbeteringen direct beschikbaar worden zodra ze zijn uitgerold, zonder dat je iets handmatig hoeft te installeren.
Mijn Qudoo kan niet verbinden met mijn wifi-netwerk, terwijl mijn internet op andere apparaten wel werkt. Wat kan ik doen?
Wanneer het Qudoo-scherm geen internetverbinding kan maken, zie je bij het wifi-overzicht vaak de status ‘Opgeslagen’ in plaats van ‘Verbonden’. Dit betekent dat het wachtwoord klopt, maar er geen verbinding tot stand komt.
Onderneem de volgende stappen:
- Test eerst met een ander netwerk. Verbind het Qudoo-scherm tijdelijk met een ander wifi-netwerk, bijvoorbeeld via de persoonlijke hotspot van je telefoon. Als dit wél werkt, weten we zeker dat het probleem bij je thuisnetwerk ligt.
- Controleer of je netwerk gebruikmaakt van WPA3-beveiliging. Qudoo werkt het beste met WPA2. Moderne routers van bijvoorbeeld Odido (Zyxel) of KPN gebruiken vaak standaard WPA3, wat verbindingsproblemen kan veroorzaken. Controleer in de instellingen van je router of je kunt overschakelen naar WPA2.
- Gebruik je een Mesh-netwerk? Zorg ervoor dat alle wifi-punten dezelfde instellingen gebruiken. Bij sommige Mesh-systemen wordt het wifi-signaal op verschillende kanalen of frequenties uitgezonden, wat tot verbindingsproblemen kan leiden.
- Neem contact op met je internetprovider. Providers zoals KPN of Odido kunnen op afstand WPA3 uitschakelen of omzetten naar WPA2, en je Mesh-netwerk controleren en optimaliseren.
- Herstart het Qudoo-scherm nadat je bovenstaande stappen hebt uitgevoerd.
Kan ik andere apps installeren of openen op Qudoo?
Nee, Qudoo is een stand-alone gezinsplanner en is niet bedoeld voor het installeren of gebruiken van andere apps zoals YouTube.
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Contact opnemen